👋 Стартовала третья неделя марафона, посвящённая мотивации и отношениям в команде! Со Skyeng и IVI обсудим, как дружить с коллегами на удалёнке и находить в себе силы на работу и общение. Регистрируйтесь на страничке марафона и присоединяйтесь!
sorokinalyudmila5sorokinalyudmila5

Людмила Сорокина

веб-аналитика · Аналитика
Не ищу работу
Возраст: 41 год
Опыт работы: 8 лет и 6 месяцев
Регистрация: 04.07.2009
Последний визит: 1 год назад
Местоположение: Россия, Пермь
Профессиональные навыки: Веб аналитика
Войдите, чтобы посмотреть контакты пользователя

Обо мне

Награды, сертификаты, портфолио, проекты:
Грамота «За отличный труд и вклад в развитие компании»

2009 г. Тренинг тренеров «Методические основы обучения управленческого персонала»
Школа тренерского мастерства «Smart» (г. Санкт-Петербург)
2008 г. Тренинг тренеров «Технология ведения группы».
Тренинговый центр «Синтон» (г. Москва).
2008 г. Тренинг «Эффективное управление деятельностью подчиненных»
Школа тренерского мастерства «Smart» (г. Санкт-Петербург).
2008 г. Тренинг «Эффективные телефонные и очные продажи»
Школа тренерского мастерства «Smart» (г. Санкт-Петербург).
2008 г. Тренинг «Эффективные личные продажи»
Школа тренерского мастерства «Smart» (г. Санкт-Петербург).
2008 г. Тренинг «Эффективные переговоры»
Школа тренерского мастерства «Smart» (г. Санкт-Петербург)
2007 г. Тренинг «Эффективные системы экспресс-обучения».
Тренинговый центр «Преимущество».
2004 г. Тренинг «Эффективное обслуживание клиентов».
ООО «Столичная кадровая компания».
2003 г. Тренинг «Взаимодействие с проблемными клиентами».
Компания «Аптайм».

Опыт работы

  • Разработка, описание и администрирование ПО
    Ульяновск · От 10 до 100 сотрудников
    Начальник отдела абонентского обслуживания
    Сентябрь 2009 — Март 2010 (7 месяцев)
  • Ульяновск · От 100 до 1000 сотрудников
    Ведущий специалист отдела продаж
    Сентябрь 2005 — Май 2009 (3 года и 9 месяцев)
    Специалист отдела обслуживания
    Апрель 2003 — Сентябрь 2005 (2 года и 6 месяцев)
  • ОГУП "Ульяновскптицепром"
    Ульяновск
    Оператор информационно-аналитического отдела
    Июль 2001 — Март 2003 (1 год и 9 месяцев)

Высшее образование

  • УлГСХА

    Ульяновская государственная сельскохозяйственная академия
    Ульяновск · 12 выпускников
    Экономический
    Январь 1996 — Январь 2001 (5 лет)