Мониторинг и сопровождение сетей (всех попадающих под полномочия), выявление и удаленное устранение сбоев сети. Конфигурирование сетевого оборудования и/или сопутствующего ПО. В исключительных случаях - вопросы агрегации и доступа на сети. Эскалация заявок по неисправностям вне полномочий в вышестоящие отделы. Так же содействие в обучении новых сотрудников и оказание внутренней технической поддержки.
