Обо мне

Специализация и профессиональные навыки:
Внедрение процессов управления (инциденты, изменения, конфигурации, релизы), внедрение средств автоматизации управления ИТ услугами

Профессиональные цели:
Управление услугами ИТ, автоматизация, консалтинг

Награды, сертификаты, портфолио, проекты:
ITIL Expert

Дополнительная информация:
Omnitracker Advanced Administration

Опыт работы
Ведущий универсальный банк в России для всех, кто ценит качество.
Старший специалист
Июль 2009 — По настоящее время (10 лет и 9 месяцев)
Проектирование и внедрение процессов ITSM, организация процессного управления в ИТ
Эксперт по интеграции
Май 2007 — Июль 2009 (2 года и 3 месяца)
Автоматизация процессов управления ИТ услугами, outsourcing
Создание, модернизация и поддержка сложных информационных и коммуникационных систем крупных организаций
инженер-конструктор
Март 2006 — Май 2007 (1 год и 3 месяца)
направление ITSM
Крупнейший транснациональный и универсальный банк России
Ведущий инженер
Июль 1998 — Май 2006 (7 лет и 11 месяцев)
Ивановское ОСБ 10, Ивановский Банк СБ РФ, Ивановское ОСБ 8639 Серверного банка
Высшее образование
Ивановский государственный университет; ИГПИ
Иваново
Факультет: Экономический
Январь 1993—Январь 1998 (5 лет)