Сергей Филимонов

Обязанности: • Руководство командой разработки (дизайнеры, верстальщики, программисты, тестировщики). • Координация работы разных отделов над продуктом: отдел разработки, отдел образовательного контента, отдел маркетинга. • Развитие сайта и мобильных приложений iOS, Android. • Позиционирование продукта, анализ рынка, проведение интервью с клиентами. • Документирование возможностей продукта в Google Docs / Confluence. • Подготовка отчётов в виде презентации для высшего руководства компании. • Формирование целей и планов по развитию продукта в Trello / JIRA. • Поиск и найм новых сотрудников на функции, которыми первоначально занимался я. Достижения: • Стал соавтором концепции библиотеки курсов. • Построил несколько версий сайта и приложения iOS и Android. Новые версии сайта занимали не больше месяца на разработку от и до. Приложение iOS попало в подборку рекомендованных Apple приложений в категории «Образование». • Выстроил техническую поддержку: больше трёхсот обращений в месяц, 95% удовлетворённости клиентов, среднее время первого ответа 1 час, закрываемость тикетов 90–100%. • Придумал и запустил реферальную систему для клиентов, которая приносила 30% месячного дохода. • Сформировал отдел тестирования с нуля. • Перевёл отдел разработки на Agile. • Сформировал формат отчёта в виде презентации с приглашением руководителей всех отделов. Такая форма отчёта затем была принята для всех проектов холдинга. • Сформировал систему продуктовых метрик, которая затем была во многом распространена на весь холдинг. *** Компанию покинул из-за сокращения всего направления, которым я занимался. Под сокращение попали несколько руководителей и ряд сотрудников. Тем не менее с руководством мы расстались на доброй ноте — я готов предоставить контакты генерального директора Максима Спиридонова для рекомендации. Меня сократили в мае 2015 года. Главная причина, почему я не спешил устраиваться на работу: вряд ли мне кто-то дал бы отпуск на 3 недели для медового месяца (в августе у меня была свадьба) спустя 1 месяц работы. Поэтому я сфокусировался на свадьбе (параллельно принимал заказы на разработку сайтов), сыграл свадьбу, съездили в медовый месяц и сейчас я открыт новым возможностям.

Обязанности: • Руководство командой разработки (дизайнер, верстальщик, программисты, тестировщики). • Общение с клиентом. Достижения: • Закончил проект разработки целой онлайн-платформы: CRM-системы, системы скоринга, сайта компании. • Конверсия на первом шаге оформления заявки составляла боле 20%. *** Проект пересекается с работой в «Нетологии», так как я был ответственным менеджером уже начатого проекта и требовалось время, чтобы довести его до конца и сфокусироваться на «Нетологии». То, что я буду временно занят на этом проекте, обговаривалось с руководством «Нетологии» на входе.

Обязанности: • Позиционирование продукта, анализ рынка, проведение интервью с клиентами. • Поиск партнёров. • Поиск и найм сотрудников. • Построение сайта и интернет-маркетинга. Достижения: • Как сооснователь и основной руководитель проекта сформировал концепцию. • Проект победил в конкурсе Российской венчурной компании (РВК) как «Лучший инновационный блог» 2013 года. • Участвовали в публикациях журналов «Эксперт» и Forbes. • Получили признание отрасли (о нас знали все, с кем я впервые общался). • Проект я продал одной из компаний, работающих в этой отрасли как контент-маркетнг для её основного бизнеса. *** Проект пересекается с работой в «Нетологии», так как я был владельцем проекта и требовалось время, чтобы его продать и сфокусироваться на «Нетологии». То, что я буду временно занят на этом проекте, обговаривалось с руководством «Нетологии» на входе.