Читаете ли вы блог Хабр Карьеры? Если да — оцените, как мы справляемся. А если нет — расскажите, что читаете для развития карьеры. Пройти опрос (займет 5-7 минут)
Опыт работы
SONM-Goldmint
Москва
Support
Апрель 2017 — Октябрь 2017 (7 месяцев)

Отвечать на вопросы в чатах и на форумах по поводу проекта, криптовалюты, помогать клиентам проводить платежи на ICO, следить за многими чатами, взаимодействовать с командой

AES-systems
Санкт-Петербург
Инженер технической поддержки
Февраль 2017 — Ноябрь 2017 (10 месяцев)

Осуществлять техподдержку и консультацию пользователей CRM-системы через почту и онлайн-чат.

  • Консультация клиентов в тикетной системе
  • Взаимодействие с другими подразделениями проекта
  • Назначение приоритетных задач программистам
  • Написание баг-репортов и проверка существующих
  • Интерактивная онлайн-школа изучения английского языка
    Контент менеджер
    Май 2016 — Январь 2017 (9 месяцев)
    Обработка больших массивов информации; • Оформление мультимедийных страниц через админпанель; • Работа с субтитрами: конвертация, редактирование тайминга; • Обработка видео: скачивание, конвертация в нужный формат;
    Высшее образование
    Запорожский национальный университет
    Запорожье
    Факультет: Физический
    Сентябрь 2011—Июль 2016 (4 года и 10 месяцев)