Обо мне

Коммуникабельный, внимательный, ответственный, самоорганизованный, быстрообучаемый.

В свободное время занимаюсь изучением информационных технологий (основы программирования, интернет-маркетинг), изучением и практикой английского языка (чтение литературы, посещение разговорных клубов, переписка с носителями языка, путешествия), спортом, посещением конференций, участием в волонтерских проектах.

Опыт работы
Девелопмент
Санкт-Петербург
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2019 — Январь 2020 (10 месяцев)

-Консультирование клиентов компании, демонстрация объектов недвижимости, отработка возражений;
-Работа с жалобами клиентов, составление претензионных актов;
-Передача помещений, подписание актов приема-передачи (в среднем, 90% с первого раза);
-Составление договоров, работа с CRM-системой, работа в 1С;
-Усовершенствование системы ведения отчетности в Excel.

Международная молодёжная некоммерческая неполитическая независимая организация
Санкт-Петербург
Менеджер проектов
Февраль 2018 — Февраль 2019 (1 год и 1 месяц)

-Организация мероприятий (фестивалей, форумов, конференций)- менеджмент команды, организация логистики;
-Проведение 4 мероприятий с количеством участников более 1000 человек.
-Поиск и привлечение партнеров для бартера и финансирования проектов;
-Подготовка коммерческих предложений и презентаций в Canva, MS Power Point;
-Ведение деловой переписки, телефонных переговоров (установление партнерских отношений с Додо Пицца, Корни, Changellenge, Бертгольд центр и др.);
-Создание группы VK и увеличение числа участников с 0 до 600 - https://vk.com/aiesecspb1.

АН "МЕТРЫ"
Санкт-Петербург
Менеджер по продажам и работе с клиентами
Февраль 2016 — Апрель 2019 (3 года и 3 месяца)

-Консультирование клиентов компании, демонстрация объектов недвижимости, отработка возражений;
-Подача рекламных объявлений по продаже квартир;
-Обработка входящих обращений покупателей (конверсия по приглашениям на просмотр- более 90%);
-Продажи квартир от застройщика и переуступок (от 5 сделок в месяц);
-Составление договоров, работа с CRM-системой, работа в 1С;
-Усовершенствование системы ведения отчетности в Excel.

Высшее образование
Российский государственный педагогический университет имени А.И. Герцена
Санкт-Петербург
Факультет: Управления
Сентябрь 2010—Июнь 2014 (3 года и 9 месяцев)
Дополнительное образование
АНОО "Учебный центр вычислительной техники"