Пётр Семёнов

Являюсь HR BP для 3 бизнесов (Консалтинг, Облако, Сервис)

Основные задачи:
• поддержка топ-менеджеров бизнесов;
• разработка и внедрение hr-стратегии под бизнес;
• управление hr-бюджетом (обучение, мероприятия, ДМС, корпоративные бенефиты) и ФОТом (подбор, мотивация, премирование);
• развитие hr-процессов в бизнесах (подбор, адаптация, развитие, удержание, hr-бренд);
• работа с ENPs;
• разработка и внедрение практик по работе с выгоранием;
• развитие well-being программ (компенсация спорта, ДМС, корпоративная библиотека);
• решение конфликтных и спорных ситуаций между командами;
• взаимодействие с кросс-функциональными отделами КДП, ИТ, АХО, подбора персонала для поддержки бизнеса по вопросам персонала.

Основные достижения:
• выстроена система работы с топ-менеджерами и линейными руководителями через регулярные 1:1 встречи, совместные решения кейсов и наставничество. Это помогло развить управленческие навыки руководителей и повысить их эффективность;
• реализовал hr-стратегию на следующих уровнях: подбор, адаптация, развитие, поддержка персонала. В рамках подбора: определяю потребность бизнеса в новых сотрудниках, провожу финальные собеседования. В рамках адаптации: разработал систему планов адаптации на должности, презентации, welcome-тренинг, систему экваторов. В рамках развития: разработал систему KPI, годовой план обучения, систему ИПР; формализованные планы продаж. В рамках поддержки: работаю с ENPs, выгоранием;
• выстроены отделы продаж в бизнес-юнитах. Проводил собеседования коммерческих директоров, менеджеров по продажам;
• прописал систему годового обучения для сотрудников. Разработал и провожу внутреннее обучение по soft-скиллам для группы компаний. Прописал программы, презентации, метрики;
• запустил систему обучения наставников и молодых руководителей. Прописал программы обучения, презентации. Провожу обучения;
• запустил работу с ВУЗами. Студенты проходят практику и стажировки.
• реализовал корпоративный портал для ГК;
• провел тендер среди 5 страховых компаний. Добился лучший условий, при сохранении бюджета. Запустил корпоративную библиотеку MyBook;
• разработаны должностные инструкции для бизнес-юнитов по всем должностям.

При запросе готов предоставить контакты непосредственного руководителя (HRD) для подтверждения опыта работы и результатов.

1. Организация и управление процессом массового и индивидуального подбора персонала в компанию:
контроль процесса подбора линейного персонала в компанию (монтажник ВОЛС, кладовщик, диспетчер);
контроль процесса подбора специалистов среднего звена (специалист по закупкам и логистике, специалист по контенту, специалист по договорной деятельности, менеджер проектов, системный инженер, специалист по охране труда, менеджер по компенсациям и льготам, тренинг-менеджер по продажам, региональный менеджер по прямым продажам);
осуществлял контроль процесса подбора управляющего звена (директор обособленного подразделения, руководитель группы монтажников, руководитель проектов).

2. Самостоятельный поиск персонала:
проведение встреч с заказчиком, составление портрета кандидата, изучение процессов работы отдела/направления для более точного поиска подходящего кандидата на позицию;
проведение телефонных интервью и очные/дистанционные собеседования с кандидатами. Основные заявки: руководитель отдела, региональный директор, директор дирекции, разработчик 1С, 1С бизнес—аналитик, product manager, pre-sales manager, CPE/TCC, sales manager, KAM, ГИП по ЦОД. Среднее число заявок в работе – 12.

3. Составление планов и графиков закрытия вакантных позиций, утверждение KPI, ведение статистики подбора, выполнение роли наставника.

4. Участие в проектах отдела:
продвижение HR бренда компании (совместно с другим отделом был создан сайт компании, на котором размещена реклама вакантных позиций, снят фильм про работу отделов/дирекций);
проведение оценки рынка по уровню заработной платы по позициям в компании;
описание бизнес-процессов, связанных с работой направления подбора персонала (составление и утверждал регламент работы направления, создание инструкции по использованию программы отдела подбора).

5. Достижения
Закрыто более 500 позиций (монтажники ВОЛС, ведущие специалисты, руководители отделов/направлений, операционные директора, линейные специалисты);
Создан регламент работы направления подбора персонала;
Проведено более 300 оценок рынка;
Разработан сайт с релевантными вакансиями компании.

1. Проведение обучения линейного персонала:
аудиторное обучение новых сотрудников (продукты и стандарты компании, клиентоориентированный сервис);
обучение сотрудников технике безопасности;
аудиторное обучение по продажам собственного продукта компании;
обучал сотрудников адаптационным программам для персонала.

2. Проведение полевого обучение и адаптацию:
обучение клиентоориентированному сервису, стандартам компании и общению с клиентами;
проведение адаптации новых сотрудников на рабочих местах;
обучение операторов работе с оборудованием СУГ;
проведение полевого обучения по продажам собственного продукта компании «Гурманика»;
проведение выездного обучения сотрудников по технике безопасности (оказание первой помощи пострадавшим при отравлениях, переломах, кровотечениях, помощь при приступах эпилепсии);
проведение аудиторных и полевых тренингов по прямым продажам;
проведение обучения сотрудников пожарной безопасности (классификация и практическое использование огнетушителей, использование кошмы, классификация пожаров, эвакуация при пожаре, электробезопасность, разбор несчастных случаев);
организация отработки полученных знаний на полигоне (тушение очагов возгорания);
проведение повторных и внеплановых инструктажей по технике безопасности.

3. Разработка учебно-методического материала по охране труда и технике безопасности, аудиторным и полевым формам обучения новых сотрудников компании, клиентоориентированному сервису и продажам собственного продукта в соответствии с целями и задачами компании.

4. Составление планов и разработка графиков полевого обучения, проведение анализа эффективности обучения.

5. Организация подбора персонала: проведение первичных интервью, собеседования кандидатов на позиции операторов, старших операторов, менеджеров кафе, товароведов.

6. Взаимодействие с ВУЗами и СУЗами на предмет трудоустройства и прохождения практики на объектах компании.

7. Участие в проекте по модернизации системы операционного управления на объектах:
обучение новых специалистов согласно плану проекта;
обучение персонала на проектных точках компании;
проведение процесса адаптации новых сотрудников на местах.

8. Достижения:
обучил более 1000 новых сотрудников;
провел более 100 полевых обучений по технике безопасности, более 100 по клиентоориентированному сервису;
поспособствовал успешному запуску нового продукта «Гурманика»;
подобрал линейный персонала с «нуля» на трех АЗС;
провел успешное обучение персонала по пожарной безопасности на полигоне;
разработал методические материалы по всем видам обучения.