Читаете ли вы блог Хабр Карьеры? Если да — оцените, как мы справляемся. А если нет — расскажите, что читаете для развития карьеры. Пройти опрос (займет 5-7 минут)
Опыт работы
Федеральный интернет-провайдер
Специалист по профилактике оттока
Март 2017 — Январь 2018 (11 месяцев)
- Ведение телефонных переговоров с клиентами, урегулирование; - решение вопросов клиента; - взаимодействие со смежными службами для согласования решений; - выяснение проблемы/ситуации клиента, направившего претензию; - взаимодействие с клиентами для предоставления ответа на обращение.