Александр Пономаренко

Разрабатываю продуктовую концепцию и UX-архитектуру B2B-сервиса защищённого обмена данными для изолированных корпоративных сред.

— Сформировал продуктовую концепцию и roadmap развития сервиса.
— Спроектировал информационную архитектуру и логику взаимодействия в автономной инфраструктуре.
— Разработал Windows- и веб-интерфейсы с учётом требований enterprise-безопасности.
— Провёл серию пользовательских тестов и валидировал ключевые сценарии.
— Внедрил UX-паттерны для работы в средах без внешнего интернета.

Результаты:
— −35% пользовательских ошибок в критических операциях
— −28% времени выполнения операций
— −40% времени обучения новых сотрудников
— +32% скорость внедрения новых функций
— 0 критических UX-инцидентов на пилотных внедрениях в изолированных средах

Работал над редизайном стартовой страницы BI-сервиса Yandex DataLens — ключевой точки входа для аналитиков и продуктовых команд.

Задача:
Повысить конверсию стартовой страницы в целевые действия и снизить нагрузку на поддержку за счёт архитектурной переработки интерфейса.

Обязанности:
- Провёл UX-аудит и анализ пользовательских сценариев.
- Выявил ключевые барьеры на пути к первому целевому действию.
- Спроектировал новую информационную архитектуру и зонирование интерфейса.
- Перестроил логику взаимодействия, превратив стартовую страницу из витрины в рабочее пространство.
- Обеспечил визуальную консистентность с дизайн-системой GravityUI.
- Работал в связке с аналитикой и продуктовой командой.

Результаты:
−55% время до первого целевого действия.
−20% обращений в поддержку.
+85% прирост Telegram-комьюнити.
+48% конверсия на wiki-страницы.

Инструменты: Figma, UX-аудит, CJM, User Flow, прототипирование, работа с метриками.

Внутренняя Windows-платформа для управления спортивной статистикой и live-событиями. Продукт используется операторами и специалистами live-направления. От скорости и точности их действий зависели финансовые показатели компании.

Задача:
Повысить скорость выполнения операций, снизить ручную нагрузку и подготовить архитектуру платформы к масштабированию функционала.

Обязанности:
- Провёл глубокое исследование болей сотрудников и анализ реальных live-сценариев.
- Спроектировал новую информационную архитектуру и переработал ключевые пользовательские потоки.
- Внедрил автоматизацию для типовых и рутинных операций.
- Перевёл интерфейс на дизайн-систему Fluent UI 3 (Windows 11).
- Упростил управление окнами и сократил фрагментацию рабочих пространств.
- Работал в связке с backend-разработкой и операционными командами.

Результаты:
- ×3 скорость выполнения задач.
- +25% объём обрабатываемых задач в новых условиях.
- ×1.6 рост NPS внутренних пользователей за 9 месяцев.
- +50% расширение функциональности платформы без изменений ядра системы.

Инструменты: Figma, User Flow, IA, UX-исследования, прототипирование, дизайн-система Windows.