Подружки - сеть косметологических клиник по всей России
- Обрабатываю тикеты в Bitrix24 от отдела контроля качества и Колл-центра
- Настраиваю профили клиентов, произвожу обновление товаров и услуг в YClients
- Переношу продажи из CRM Tilda в YClients
SimpleSales - автоматизация, внедрение и доработка
amoCRM и Битрикс24 для любого бизнеса. 6 лет на рынке внедрения. 600+ успешных проектов
- Настраивал CRM для клиентов по карте бизнес-процесса
- Подключал и настраивал интеграции WAZZUP24, ChatApp, эквайринг через партнерский кабинет
- Изучил "amo | корпоративный мессенджер" и внедрил с нуля для цветочного бизнеса, что помогло выстроить систему постановки задач для сотрудников
- Создавал и настраивал уникальные Бизнес-процессы в Sensei и М-Рокет
- Подключал клиентам телефонию Sipuni
- Работал с интеграциями от разработчика F5
Закрыл 40+ задач, уровня сложности от junior до senior бизнес-аналитика
Вард метод - онлайн-школа по созданию исключительного здоровья и высокого качества жизни
- Настроил и отслеживал целевые визиты в Яндекс.Метрика
- Настроил и поддерживал работу двух автоворонок в системе AmoCRM
- Настроил Salebot в CRM
- Верстал для проекта на Tilda с использованием Zero Block
Commenter.su - сервис по созданию активности в Instagram и VK, имеет >15k пользователей
- Консультировал клиентов по вопросам работы и оплаты услуг сервиса
- Решал технические неполадки, проблемы с платежами у пользователей, отрабатывал негатив - Собирал отчеты по работе сервиса в Telegram
- Вел клиентскую базу SMM-маркетологов в инструментах MS Excel, Google Docs
Достижения: Отследил и сократил количество ботов на сайте сервиса. Это уменьшило проблемы у клиентов, которые мешали работать и приводили к негативу. За счёт этого удалось снизить нагрузку на руководителей.