roman-syirtlanovroman-syirtlanov

Роман Сыртланов

Инженер (Сетевые технологии и VoIP) · Администрирование · Телеком · Средний (Middle)
От 80 000 ₽ · Открыт к предложениям
Возраст: 30 лет
Опыт работы: 4 года и 6 месяцев
Регистрация: 01.09.2014
Последний визит: 2 дня назад
Местоположение: Россия, Москва
Войдите, чтобы посмотреть контакты пользователя

Обо мне

Рассматриваю предложения о сотрудничестве по совместительству (удаленного характера). Разворачиваю Asterisk с нуля (не GUI решения). За плечами большое количество кейсов - предотвращение toll-fraud,  подбор операторов для uplink, перевод офисных сотрудников в режим удаленной работы без потери качества. 

Мои текущие компетенции: 

  1. VoIP телефония
  2. Linux (Centos, Debian)
  3. Proxmox
  4. Система мониторинга
  5. Сетевое оборудование различных вендоров
  6. Asterisk,
  7. СУБД
  8. Автоматизация: Bash, Python
  9. Docker
  10. Git

Опыт работы

  • ООО "ПАБЛИК СПЭЙС"
    Москва
    VoIP Инженер
    Июнь 2019 — По настоящее время (1 год и 8 месяцев)

    1) Администрирование АТС гео - распределенного контакт центра на основе ip pbx Asterisk (Установка, настройка транков, диалплана, запись разговоров
    скрипты, биллинг с записью в БД, решение проблем с NAT (слышимостью), настройка GoIP для подключения сотовых операторов.
    2) Работа с системами виртуализации Proxmox VE
    3) Обслуженные Linux серверов на базе различных серверов - Ubuntu, Debian, CentOS
    4) Траблшуттинг проблем с прохождением голоса - изучение голосовых дампов .pcap, настройка vpn у конечных пользователей.
    5) Работа с базами данных (PostgreSQL)
    6) Разработки скриптов - bash, powershell
    7) Развёртывание системы мониторинга Zabbix

  • оператор связи (доступ в интернет, телефония)
    Москва · От 10 до 100 сотрудников
    Системный адмнистратор
    Декабрь 2018 — Июнь 2019 (7 месяцев)


  • ООО "Гравител"
    Москва
    Специалист технической поддержки
    Июль 2018 — Октябрь 2018 (4 месяца)

    Техническая поддержка клиентов по услуге Виртуальная АТС, основные задачи это проблемы при вызовах - слышимость, отсутствие голоса, настройка интеграции с CRM системами, чтение лога вызов на soft-switch Centrex и выявление причин не прохождения вызова.

  • ООО "Мебиус Телеком"
    Москва
    Специалист технической поддержки
    Декабрь 2016 — Май 2018 (1 год и 6 месяцев)
    Техподдержка клиентов по услуге VOIP, настройка оборудования VOIP, настройка программных ATС (Asterisk), взаимодействие с представителями вышестоящих операторов связи по вопросам включения.
  • АЙТИЛОН
    Санкт-Петербург
    Специалист технической поддержки
    Август 2016 — Август 2016 (1 месяц)

    Приём заявок в Jira, настройка терминального сервера, настройка учётных записей в AD, Настройка сетевого оборудования (маршрутизаторы, voip шлюзы и телефоны ), работа с VMware Sphere; удалённая настройка периферийных устройств , настройка пакета офисного ПО.

  • ЗАО Мебиус Телеком
    Санкт-Петербург
    Специалист технической поддержки
    Март 2015 — Июль 2015 (5 месяцев)

    Обработка обращений клиентов компании поступивших по телефону и электронной почте, диагностика неисправностей, конфигурирование через CLI активного сетевого оборудования L2 и L3: коммутаторы и маршрутизаторы (D-Link, Cisco), voip шлюзы, работа с запросами JIRA, взаимодействие с вышестоящими операторами связи

Высшее образование

  • СПбГТИ

    Санкт-Петербургский государственный технологический институт (технический университет)
    Санкт-Петербург · 267 выпускников
    Экономики и менеджмента; 7
    Сентябрь 2014 — По настоящее время (6 лет и 4 месяца)