Опыт работы
ООО "Диполь-Сервис"
Санкт-Петербург
Менеджер пректов
Декабрь 2007 — По настоящее время (12 лет и 11 месяцев)
- Реализация проектов анализа, моделирования и совершенствования бизнес-процессов - Анализ аудитория потенциальных клиентов; определения потребностей клиентов - Разработка методологии поиска клиента, планирование взаимодействия клиента - Создание схемы взаимодействия для наиболее ценных и перспективных клиентов наиболее (предлагая конкретные условия, скидки, индивидуальное обслуживание, короче расписание и специальные соглашения для исполнения договора, и т.д.). - Анализ политики конкурентов к своим клиентам - Заключение договоров на обслуживание технических систем безопасности - Внутренняя связь между отделами - Внешний связи с поставщиками - Составление бизнес-презентаций - Координация и планирование, отслеживание проектов, мониторинг сроков и этапов, используя соответствующие инструменты. Совершенствование управления в компании: - Аудит существующих бизнес-процессов; - Анализ и моделирование бизнес-процессов; - Разработка предложений по совершенствованию внутренних бизнес-процессов. Совершенствование управления Департамента: - Строительство плана реорганизации работы; - Отдел развития стратегии; - Реинжиниринг основные бизнес-процессы; - Реорганизация отдела и организации обучения; - Реализация процессного подхода к управлению.
Высшее образование
Израильский институт технологий; ИПИ
Хайфа
Факультет: Компьютерных наук
Декабрь 2016—Май 2017 (5 месяцев)
Software testers QA
Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет
Санкт-Петербург
Факультет: Общего менеджмента
Сентябрь 2010—Январь 2013 (2 года и 4 месяца)
Управление проектами ( Диплом с отличием )
Санкт-Петербургская государственная лесотехническая академия им. С.М. Кирова; ЛЛТА
Санкт-Петербург
Факультет: Экономики и управления
Сентябрь 2006—Июнь 2010 (3 года и 9 месяцев)
Экономист