Филипп Шишкин
Техническая поддержка · Администрирование · Телеком
От 40 000 ₽ · Не ищу работу
Возраст: 28 лет
Опыт работы: 5 лет и 5 месяцев
Регистрация: 19.09.2016
Последний визит: 3 года назад
Местоположение: Россия, Санкт-Петербург
Профессиональные навыки: Техническая поддержка · Мониторинг сетей · It-консультирование
Опыт работы
- Организация ЭДО между компаниями, контролирующими органами (ФНС, ПФР, РОССТАТ), создание и обслуживание ЭЦПСанкт-Петербург · От 100 до 1000 сотрудниковСпециалист группы технической поддержкиОктябрь 2016 — По настоящее время (4 года и 4 месяца)оперативная удаленная техническая поддержка пользователей по услугам предоставляемых компанией; прием и регистрация заявок о неисправностях‚ обработка информации‚ консультационная помощь; взаимодействие с инженерами и разработчиками; консультация абонентов в части заполнения и отправки сведений в контролирующие органы Российской Федерации (далее по тексту КО); коммуникации с КО на предмет проблем абонентов технического характера; поиск решений по ошибкам и проблемам сдачи отчетности.
- Невская ИсторияСанкт-ПетербургОператор БДЯнварь 2016 — По настоящее время (5 лет и 1 месяц)Ввод данных в информационно-аналитическую систему Carabi.Проверка корректности информации о недвижимости,имеющейся в БД. Создание инцидентов в случае технических ошибок АИС Carabi.
- Управление федеральной службы судебных приставов по Саратовской областиСаратовСтарший специалист 1 разрядаАвгуст 2015 — Ноябрь 2015 (4 месяца)Техническая поддержка сотрудников по вопросам настройки ,функционирования Криптопро,Консультант Плюс,БД АИС ФССП России. Внедрение ОС Gos Linux ,установка системного и прикладного ПО,удаленная поддержка периферийного оборудования(принтеры,сканеры,МФУ).
Высшее образование
- Приборостроения и информационной техники (ранее ФАИТ)Сентябрь 2014 — Июль 2015 (10 месяцев)