👋 Стартовала третья неделя марафона, посвящённая мотивации и отношениям в команде! Со Skyeng и IVI обсудим, как дружить с коллегами на удалёнке и находить в себе силы на работу и общение. Регистрируйтесь на страничке марафона и присоединяйтесь!
ramil-tuhvatovramil-tuhvatov

Рамиль Тухватов

Специалист внедрения ИС / Инженер технической поддержки · Администрирование · Поддержка
Открыт к предложениям
Возраст: 34 года
Опыт работы: 11 лет и 10 месяцев
Регистрация: 26.11.2012
Последний визит: 1 год назад
Местоположение: Россия, Казань
Профессиональные навыки: SQL · Базы данных · Jenkins · SVN
Войдите, чтобы посмотреть контакты пользователя

Опыт работы

  • ООО «Ин-Сток Сервисес»
    Москва
    Специалист отдела технической поддержки
    Июнь 2017 — По настоящее время (3 года и 6 месяцев)

    Поддержка работы WMS у клиентов.

    Установка и настройки ПО, идентификация и решение проблем у конечных пользователей.


  • Ведущий системный интегратор группы компаний «Ростелеком»
    Казань · От 100 до 1000 сотрудников
    Специалист по внедрению информационных систем
    Ноябрь 2016 — Июнь 2017 (8 месяцев)

    Техническая поддержка пользователей(работа в HelpDesk системе).

    Внедрение ПО у заказчика.

    Обучение пользователей заказчика.

    Функциональное тестирование системы.

    Написание пользовательских инструкций.

    Работа с СУБД PostgreSQL (написание запросов, работа с отчетами), SVN, Jenkins (на уровне пользователя)

  • Производство сантехнических изделий и мебели для ванных комнат
    Казань · От 1000 до 5000 сотрудников
    Администратор WMS
    Декабрь 2015 — Ноябрь 2016 (1 год)

    Поддержка работы WMS.

    Взаимодействие со службой технической поддержки LEAD WMS.

    Оперативные настройки ПО, идентификация проблем.

    Обучение и поддержка конечных пользователей.

    Составление отчетов на основе SQL запросов к БД MSSQL.

    Создание и автоматизация отчетов в программе Fastreport.

  • Москва · От 1000 до 5000 сотрудников
    Администратор WMS Solvo / Главный специалист поддержки WMS Solvo
    Декабрь 2010 — Октябрь 2015 (4 года и 11 месяцев)

    Настройка, поддержка и оптимизация автоматизированной системы управления складом "Solvo.wms".

    Предоставление аналитических отчетов по работе системы:

    Составление SQL запросов к БД Oracle.

    Создание и автоматизация отчетов в программе CrystalReports.

    Техническая поддержка и консультирование пользователей Solvo.wms.

    Обучение новых пользователей системы Solvo.wms.

    Ведение технической документации.

    Блочный ремонт оргтехники склада.

  • ООО "Инновация"
    Казань
    Инженер по сопровождению ПО и оборудования
    Январь 2009 — Декабрь 2010 (2 года)

    Обслуживание и ремонт СКС (Структурированная кабельная система), ЛВС (Лока́льная вычисли́тельная сеть), СКТВ (Систем кабельного телевидения).

    Блочный ремонт офисной техники.

    Установка, настройка и сопровождение ПО и оборудования организации.

    Техническая поддержка пользователей офиса.

    Администрирование парка из 50 компьютеров.

    Проведение диагностических и профилактических работ по поддержанию работоспособности компьютерной техники.

    Контроль интернет-трафика.

    Антивирусная и информационная защита.

    Ведение технической документации.

    Помощь клиентам организации по настройке оборудования.

    Сопровождение конференций ( подготовка и настройка мультимедийной аппаратуры).

Высшее образование

  • КНИТУ-КАИ им. А.Н. Туполева

    Казанский национальный исследовательский технический университет (бывший КГТУ) им. А. Н. Туполева
    Казань · 751 выпускник
    Институт радиоэлектроники и телекоммуникаций
    Сентябрь 2004 — Февраль 2009 (4 года и 5 месяцев)