psemikovpsemikov

Павел Семиков

Математическое и программное обеспечение АСУ и ВТ · Администрирование · Менеджмент
Открыт к предложениям
Возраст: 35 лет
Опыт работы: 13 лет и 5 месяцев
Регистрация: 28.10.2009
Последний визит: 3 недели назад
Местоположение: Россия, Москва
Войдите, чтобы посмотреть контакты пользователя

Опыт работы

  • Один из крупнейших универсальных банков федерального уровня
    Москва · Более 5000 сотрудников
    Директор по технологическим проектам Дирекции бизнес-технологий и проектов Департамента управления эффективностью РБ
    Декабрь 2016 — По настоящее время (3 года и 11 месяцев)

    Управление ИТ проектами по повышению эффективности розничного бизнеса,

    владелец Единой фронт-офисной системы РБ

    Обязанности:

     Управление стратегическим проектом по внедрению «Единой фронт-офисной

    системы РБ»: управление бюджетом, приоритетами, ожиданиями заказчиков и

    командой проекта, организация рабочих групп и оперативных советов, отчетность

    на Правлении Банка, взаимодействие и организация работы 7 внешних

    подрядчиков и внутренних разработчиков 6 систем.

     Развитие розничных CRM систем для работы с физическими (Siebel CRM) и

    юридическими лицами (Sugar CRM): подготовка и приоритезация требований,

    управление бюджетом, подготовка фин. моделей инициатив, согласование

    требований смежных проектов, организация эффективной работы розничных

    сотрудников и ИТ сопровождения систем (релизная политика, тестирование, SLA,

    качественная поддержка ИТ с одной стороны, а также обучение сотрудников,

    проведение сессий дизайн-мышления, сбора обратной связи с другой).

     Внедрение проектов по повышению качества и эффективности работы

    сотрудников: автоматизация проведения NPS опросов, автоматизация процесса

    кросс-продаж между видами бизнеса и т.д.

     Управление командой бизнес-аналитиков.

     Консультирование и согласование документации смежных проектов: биометрия,

    RTM, MDM, электронное досье и инициативы.

    Достижения:
     Успешно завершен проект «Единая фронт-офисная система» по объединению всех
    внутренних и партнерских фронтовых систем.
     Автоматизирована работа выездных сотрудников.
     Автоматизирована работа ипотечных центров
     Автоматизирована работа с воронкой продаж и активностями по ЗП проектам.
     Автоматизирована NPS система сбора обратной связи по результатам
    обслуживания клиентов.
     Реализовано более 200 средних и малых проектов

  • Разработка ПО банковского сектора
    Москва · Более 5000 сотрудников
    Главный менеджер, Управление координации продаж и внедрения новых технологий в розничной сети
    Ноябрь 2011 — По настоящее время (9 лет)
    Управляющий менеджер Управления координации сети и внедрения новых технологий Департамента розничных продаж
    Сентябрь 2011 — Декабрь 2016 (5 лет и 4 месяца)

    Оптимизация и автоматизация работы сотрудников розничных точек продаж.

    Обязанности:

     Выявление бизнес-потребностей и интервьюирование заказчиков

     Разработка и согласование целей, основных этапов проектов

     Определение исполнителей (внутренние силы, внешние подрядчики)

     Подготовка бизнес-требований

     Формирование плана исполнения

     Управление приоритетами и требованиями

     Подготовка презентаций по проекту

     Реализация проектов в согласованные сроки в рамках выделенного бюджета и с

    требуемым уровнем качества

     Координация работы участников проектных групп

     Контроль качества выполнения работ по проектам, управление приоритетами

     Консультация пользователей и технических специалистов


    Реализованные проекты:

    1. Разработка Системы он-лайн мониторинга бизнес-показателей (SAP BO).

    Сбор и визуализация данных из различных систем, автоматизированное построение

    отчетности, доступ к системе с ПК, мобильных устройств и планшетов.

    2. Внедрение SAP CRM для розничной сети продаж (более 3 000 сотрудников).

    Подготовка бизнес-требований, тестирование функционала, тиражирование на всю сеть,

    подготовка и анализ управленческой отчетности, обучающих материалов, организация

    обучения и сопровождение.

    3. Внедрение системы Sales Management для работы различных бизнес-линий Розничного

    блока.

    Подготовка бизнес-требований, управление приоритетами, тестирование, тиражирование,

    подготовка и анализ управленческой отчетности, организация обучения и сопровождение.

    4. Внедрение платформы по нематериальной мотивации (геймификация).

    Подготовка требований, согласование бюджета, тестирование и популяризация системы

    публичных благодарностей с возможностью их обмена на материальные подарки.

    5. Разработка и внедрение «Электронной очереди».

    Подготовка требований, архитектуры системы, защита бюджета, проведение тендера,

    изменение бизнес-процессов, обучение, контроль и передача на сопровождение.

    6. Оборудование клиентским Wi-Fi точек продаж.

    Подготовка концепции проекта, защита проекта, выделение бюджета, организация работ

    подрядчиков.

    7. Разработка и запуск «Базы знаний» для сотрудников точек продаж.
    Подготовка требований, защита бюджета, контроль разработки, тестирование, организация
    наполнения.
    и т.д.


    Техническая консультация по смежным проектам:
    1. Стратегия развития розничной сети продаж
    2. Внедрение технологии «Электронных кассиров»
    3. Проведение ребрендинга действующих офисов
    4. Разработка офисов новых форматов
    и т.д.

    Инженер Отдела сопровождения административных офисов Департамента информационных технологий
    Март 2010 — Сентябрь 2011 (1 год и 7 месяцев)

    Поддержание около 500 рабочих мест (в том числе VIP - руководство Банка)

    Обеспечение непрерывной работы банковского ПО

    Обеспечение безопасности корпоративной сети

    Работы с сетевым оборудованием (Marvell, Cisco)

    Оперативное устранение программных/технических проблем

    Работа с телефонией Telrad, Avaya на уровне конечных пользователей

    Развертывание новых рабочих мест, инвентарный учет компьютерной техники

    Взаимодействие с параллельными отделами

    Консультирование и обучение сотрудников

    Создание и поддержание регламентов

    Обучение сотрудников отдела

    Исполнение обязанностей начальника отдела при подмене непосредственного руководства

  • ООО "Международный Противопожарный Центр"
    Москва
    системный администратор
    Сентябрь 2009 — Сентябрь 2015 (6 лет и 1 месяц)
    Обслуживание локальной сети и офисной техники Поддержка сервера компании и мини-АТС Установка и мониторинг систем защиты информации Поддержка работоспособности 1С, систем электронного документооборота Консультирование и обучение сотрудников
  • ФГУП "46 ЦНИИ" МО РФ
    Москва
    научный сотрудник
    Июль 2008 — Декабрь 2009 (1 год и 6 месяцев)
    Научная работа в области сокращения и ограничения стратегических вооружений Участие в гос. испытаниях информационных систем обмена военной информации Разработка ПО, моделирующего поведение летательных аппаратов Участие в разработке ТТЗ на ОКР
  • Лидер алмазодобывающей отрасли мира, российская горнорудная компания с государственным участием
    Мирный · Более 5000 сотрудников
    Электромонтер средств ОПТС
    Сентябрь 2002 — Сентябрь 2003 (1 год и 1 месяц)
    Установка, сопровождение средств охранно-пожарной и теле сигнализации

Высшее образование

  • ВА РВСН

    Военная академия РВСН им. Петра Великого
    Москва · 32 выпускника
    Автоматизированные системы управления
    Январь 2003 — Январь 2008 (5 лет)
    математическое и программное обеспечение вычислительной техники и АСУ