Читаете ли вы блог Хабр Карьеры? Если да — оцените, как мы справляемся. А если нет — расскажите, что читаете для развития карьеры. Пройти опрос (займет 5-7 минут)
Опыт работы
Mouzenidis Travel
Москва
Руководитель ИТ Отдела
Июнь 2012 — Май 2020 (8 лет)
- техническое исполнение целей и задач, определенных руководством. Разработка IT-стратегии и ее реализация, ведение документации;
- планирование, оптимизация и исполнение IT бюджета предприятия, закупка технических средств и комплектующих к ним;
- подбор и расстановка кадров, постановка задач (в том числе с применением гибких методологий), контроль исполнения;
- управление техническим персоналом (~15чел), 1й, 2й уровни поддержки, Help Desk - 24/7;
- организация и обеспечение бесперебойной работы систем в условиях географически распределенного бизнеса (~80 офисов филиалов компании в России и СНГ), 1000+ пользователей;
- обновление парка IT оборудования и оргтехники (аудит, определение потребностей, анализ рынка, заключение и контроль исполнения договоров, ввод и вывод из эксплуатации, утилизация, учёт и распределение IT активов, создание складских запасов оборудования и ЗИП);
- развитие, модификация, поддержка серверно-сетевой инфраструктуры, виртуализация инфраструктуры на базе VMWare ESXi, OS Linux;
- развитие каналов связи, телеком & интернет, подбор поставщиков, переговоры, пост контроль;
- обеспечение непрерывности бизнеса, компьютерная безопасность, обеспечение резервного копирования на базе Veeam B&R, обеспечение правила "3-2-1";
- планирование, установка, настройка и поддержка систем видеонаблюдения в офисах, аналог, цифра;
- внедрение АmoCRM для автоматизацим работы отдела продаж в подразделении компании, сбор тех требований, постановка ТЗ подбор подрядчиков, контроль выполнения;
- модернизация внутреннего сервиса рекламной рассылки, увеличение проходимости. Работа с внешними сервисами (MailChimp, GetResponce, Unisender), настройка триггерных писем и цепочек подписки, рассылки в сервисе MailChimp, SendPulse, etc;
- поисковая оптимизация (SEO) сайтов компании, ведение рекламных кампаний контекстной рекламы (GA, КМС, ЯД, РСЯ итд), анализ результатов, G.Analytics, Я.Метрика, визуализация данных G.DataStudio, Grafana;
- Разработка технической документации, отчетов, написание учебных материалов, тестов, инструкций, FAQ, создание видео и вэб уроков;
Достижения:
- восстановил команду ИТ (администраторы, разработчики, тестировщики);
- внедрил систему управления проектами и инцидентами на базе Atlassian JIRA;
- внедрил систему резервного копирования виртуальных машин и серверов на базе Veeam BackUP, организовал распределенное хранение резервных копий;
- внедрил систему управления назначения заявок OTRS (впоследствии отказались в пользу Atlassian Jira);
- внедрил систему аппаратно-программного мониторинга ИТ-инфраструктуры на базе Zabbix, сетевого мониторинга на базе SmokePing,
- внедрил и обеспечил наполнением внутрикорпоративного информационного порта на основе системы MediaWiki, DocuWiki. Система внутрикорпоративного обучения на базе Moodle. Систему социологических опросов LimeSurvey;
- организовал разработку и внедрил в работу шлюзов платежных сервисов, банков и сервисов обмена данными;
- внедрил в работу Корпоративный портал на базе Битрикс24 Корпоративный портал;
- в роли product owner'а вел проект разработки текущего сайта и онлайн компании, от идеи до реализации;
Высшее образование
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Москва
Факультет: Статистики и эконометрики
Сентябрь 1996—Май 2001 (4 года и 8 месяцев)
Менеджмент