Кто такой наставник и какими гибкими навыками он должен обладать. Читать исследование Хабр Карьеры
Обо мне

-Спокоен, выдержан, умею воспринимать информацию.

-Обучаем, в том числе в процессе работы.

-Стрессоустойчивость, работа в сжатые сроки и при ограниченных ресурсах.

-Большой опыт общения с пользователями при решении проблем.

-Вежлив, обходителен, в состоянии объяснить при необходимости что пользователю нужно и что не нужно.

Профессиональные навыки
Опыт работы
ИТ-компания, работающая в сфере разработки, системной интеграции, сервисных услуг и аутсорсинг, консалтинга
Ведущий системный администратор
Май 2018 — По настоящее время (1 год и 10 месяцев)

Подготовка инфраструктуры и развертывание системы VMware Horizon для сотрудников компании. Поддержка и изменение системы под нужды бизнеса

ПАО Росгосстрах Банк
Москва
Руководитель группы технической поддержки пользователей регионов
Июль 2011 — По настоящее время (8 лет и 8 месяцев)
Разработка и внедрение виртуальной среды VMware Horizon для организации (без привлечения сторонних специалистов) начиная от установки оборудования для виртуализации и заканчивая настройкой образа-шаблона для развертывания виртуальных рабочих столов в автоматическом режиме. Полное обслуживание инфраструктуры Виртуальных рабочих столов. В данный момент обслуживаю инфраструктуру из 3000+ виртуальных машин на которых работают 2000 пользователей. Обслуживание AD для инфраструктуры для инфраструктуры виртуальных рабочих столов. Умею общаться с техподдержкой VMware по любым вопросам (в т.ч. есть опыт общения с разработчиками модулей) Обслуживание ГО и Дополнительных Офисов Московского региона. Организация работы поддержки второй линии Обслуживание компьютерной техники на рабочих местах сотрудников. Установка и настройка стандартного (Office, Win, etc) ПО Обслуживание оргтехники (мелкий ремонт, замена расходных материалов) Установка и настройка Банковского ПО (ЦФТ)
MTI bestshop
Москва
Специалист IT-Департамента
Март 2010 — Октябрь 2010 (8 месяцев)
Установка и настройка ПО Подготовка рабочих мест сотрудников Мелкий ремонт и обслуживание оргтехники Заказ и сборка серверов Поддержка ПО Помощь в разработке приложений(php, html, dos) Верстка информационной рассылки Организация учета материальных ценностей Ведение переговоров с подрядчиками Проектирование локальной сети
Qlocker.ruWytopia.ru
Москва
Контент-менеджер интернет-проектов
Ноябрь 2008 — Февраль 2009 (4 месяца)
Поиск и выгрузка контента Обработка изображений Тестирование нововведений Модерация пользовательского контента.
Digital подразделение Альфа Банка.
Инженер службы внутренней техподдержки
Август 2007 — Ноябрь 2008 (1 год и 4 месяца)
Консультация пользователей по вопросам банковского ПО Определение проблем пользователя и перевод к специалистам Удаленное решение мелких системных ошибок на ПК пользователей.