Кто такой наставник и какими гибкими навыками он должен обладать. Читать исследование Хабр Карьеры
Обо мне

Специализация и профессиональные навыки:
Отвечаю на вопросы.
Объясняю подробно и понятно. Могу объяснять долго.
Собираю и строю хорошую команду.
Поддерживаю своих сотрудников и создаю им комфортные условия.
Знаю, кто на что способен и кому что можно поручить.
Умею, хотя очень не люблю, увольнять.

Профессиональные цели:
Сделать самую лучшую службу поддержки, которая отвечает на все вопросы быстро, понятно, вежливо и доброжелательно.
Стремиться к этому можно бесконечно, поскольку всегда есть что улучшать.

Опыт работы
Крупнейший сервис электронных платежей рунета
руководитель службы поддержки пользователей
Декабрь 2008 — По настоящее время (11 лет и 3 месяца)
Обязанности: - Организую быстрые и правильные ответы на вопросы.
Заместитель руководителя службы поддержки пользователей
Апрель 2008 — Декабрь 2008 (9 месяцев)
менеджер, редактор сайта
Август 2006 — Апрель 2008 (1 год и 9 месяцев)
Высшее образование
Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова
Москва
Факультет: Филологический
Январь 1994—Январь 1999 (5 лет)