👋 Стартовала третья неделя марафона, посвящённая мотивации и отношениям в команде! Со Skyeng и IVI обсудим, как дружить с коллегами на удалёнке и находить в себе силы на работу и общение. Регистрируйтесь на страничке марафона и присоединяйтесь!
nshubin3nshubin3

Николай Шубин

Frontend-разработчик · Фронтенд
От 125 000 ₽ · Открыт к предложениям
Возраст: 30 лет
Опыт работы: 9 лет и 8 месяцев
Регистрация: 22.09.2012
Последний визит: 1 год назад
Местоположение: Россия, Артемовский
Профессиональные навыки: CSS · HTML · JQuery · Sass · Gulp · Vue.js · БЭМ · Jade · JavaScript · Git
Войдите, чтобы посмотреть контакты пользователя

Обо мне

Резюме в новом формате: https://yadi.sk/i/cf1f5801_P97UQ

Опыт работы

  • ОАО "АМЗ "Вентпром"
    Инженер АСУ
    Ноябрь 2012 — По настоящее время (8 лет и 1 месяц)
  • Разработчик программного обеспечения для сферы ЖКХ
    Екатеринбург · От 100 до 1000 сотрудников
    full-stack developer
    Октябрь 2018 — Июнь 2019 (9 месяцев)

    Основное: Доработка чатов и мониторинга для Call-центра Д24

    Стек технологий:

    Backend: Node.js, Express, WebSocket, PostgreSQL

    Frontend: React+Redux

    Test: Artillery

    Backend: доработка и расширение функционала чатов и мониторинга чатов:

    - перевод диалогов в любую очередь, на любого оператора,

    - автоматический перевод диалога через 5 минут, если оператор не среагировал

    - сбор статистики по работе каждого оператора (сколько диалогов обработал, сколько пропустил, сколько был на паузе и сколько онлайн, среднее время обработки диалога, среднее время реакции на первое сообщение от клиента)


    Frontend: доработка интерфейса чатов и разработка интерфейса для мониторинга чатов:

    - расширение функционала интерфейса чатов со стороны оператора (добавление партнерских заказов, возможности передачи диалога другому оператору, в другую очередь, "оживление" интерфейса)

    - добавление нового функционала и разделов в мониторинг чатов (изначально была возможность только просматривать сколько операторов на линии, на паузе они или онлайн, и с какими клиентами сейчас общаются):

    - перевод состояния приложения на Redux

    - возможность просмотра диалога с клиентом в режиме онлайн

    - добавление "Клиентского" раздела (поиск и просмотр диалогов по заданным условиям фильтра: диапазон дат, номер телефона, город, очередь, оператор) с возможностью просмотра истории сообщений

    - добавление "Операторского" раздела (просмотр статистики по работе операторов с возможностью просмотра информации с использованием фильтров)

    - добавление небольшого административного модуля для управления операторами и очередями (CRUD)


    Дополнительно:

    - мелкие задачки по другим внутренним сервисам и мобильном бэкенде

    - проводил нагрузочное тестирование WSS (сервер выдержал свободно около 60 тысяч сокет-соединений одновременно) + также потом для теста интерфейса чатов создал более 2 тысяч диалогов

    - разработка парсера данных из ФИАС с последующей записью данных в Postgres

    - реализация полнотекстового поиска по адресам ФИАС с возможностью частичного совпадения

  • Магазин "Inter Техника"
    Артемовский
    Менеджер интернет-магазина
    Август 2012 — Октябрь 2012 (3 месяца)
  • RusITC
    html-верстальщик
    Октябрь 2010 — Январь 2012 (1 год и 4 месяца)

Высшее образование

  • РГППУ

    Российский государственный профессионально-педагогический университет
    Екатеринбург · 157 выпускников
    Институт информатики
    Январь 2010 — Январь 2014 (4 года)
    Заочное сокращенное обучение