Надежда Щепина

Полученные профессиональные навыки:

Ручное тестирование: 

• тестирование высоконагруженных веб-сервисов, 
• кроссбраузерное тестирование (Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome и мн. др.), 
• исследовательское тестирование, 
• функциональное тестирование, 
• дымовое тестирование, 
• тестирование удобства использования, 
• регрессионное тестирование, 
• тестирование адаптивного дизайна, 
• тестирование API посредством Postman, 
• black box testing,  
• grey box testing,
• использование инструментов разработчика Chrome, Firefox,
• тестирование мобильных приложений под Android.

Небольшой опыт автоматизированного тестирования: анализ, выбор и применение инструментов автоматизации тестирования – Codeception for Symfony – написание базовых автоматических тестов на языке программирования PHP.

Опыт работы с тестовой документацией: анализ, выбор и применение инструментов управления тестовой документацией Sitechco, Testlink – разработка требований, тест-кейсов, чек листов (в том числе посредством Excel и Word) в условиях отсутствия ТЗ. Опыт работы с системами управления проектами Jira, Redmine, ChiliProject, Asana, Trello, ClickUp. Документирование дефектов.

Опыт работы со средами разработки и базами данных: среда разработки PhpStorm, базы данных MySQL, PostgreSQL – составление простых запросов.

Опыт написания пользовательской документации: руководства пользователя, оформление всплывающих подсказок для сайта посредством html+css.

Опыт осуществления технической поддержки пользователей: деловая переписка с клиентами посредством электронной почты, в социальных сетях. В том числе настройка и навыки работы с программами-клиентами для электронной почты: Mozilla thunderbird, Opera mail, Microsoft Outlook. Навыки работы с онлайн инструментами общения с клиентами для сайта – JivoSite. Навыки работы с социальными инструментами: Facebook, VK, Skype, Одноклассники, Twitter, ICQ, Telegram.

Опыт наполнения сайтов контентом: посредством CMS Bitrix и CMS ModX, обработка текстов для сайта, подбор и обработка изображений посредством Photoshop, обработка видео контента Киностудия Windows.

Дополнительные навыки:

• Опыт работы в команде. Непосредственное взаимодействие с отделом технической поддержки – анализ и составление задач для разработчиков на основании запросов пользователей. Опыт работы по методологии Agile, в условиях малого количества документации, частого изменения требований, малой информативности поставленных задач. Быстрое погружение в проект и понимание что и как в нём необходимо тестировать.
• Английский язык – чтение/письмо, понимаю и могу переводить технические тексты.
• Знание языков программирования в рамках учебных дисциплин C, С++, С#, PHP,  Java,  JavaScript,  XML, HTML верстка + CSS.
• Водительское удостоверение категории В.