Николай Мациевский

Развитие систем поддержки принятия решения для департамента маркетинга: трех систем сквозной аналитики (Exponea, Google BigQuery/OWOX, Calltouch), системы медиа-планирования бюджета и внутренней отчетности.

- Перестроение сквозной аналитики на базе Google BigQuery для ежедневной работы с оперативными и точными данными. Повышение точности целевых показателей с 60 до 98%+, уменьшение задержки при атрибуцировании данных с 12 часов до 1 часа, повышение оцифровки клиентского пути с 60% до 80%, повышение доступности ежедневных отчетов с 85% до 99,9%.

- Разработка и поддержка системы внутренней отчетности для нужд департамента маркетинга: 20+ отчетов Tableau с 1000+ целевыми показателями. Обеспечение сверки и бесперебойной поставки всех данных для отчетности.

- Унификация потоков данных между всеми системами маркетинговой отчетности: CRM, Exponea, Google BigQuery, Calltouch, Tableau. Приведение одних и те же метрик в различных системах к точности 99%. 

- Построение системы регулярных аналитических заметок для поддержки работы коммерческого блока: автоматизированные отчеты, индикаторы, статистические выводы.

- Организация Data Lake на базе Google BigQuery для сбора всех релевантных маркетинговых данных: wordstat, чаты, рекламные расходы, посещения, целевые события, звонки коллтрекинга.

- Создание и поддержание внутренней документации по маркетинговым отчетам: ключевые показатели, срезы, сценарии использования, основные термины и методология расчета.

- Повышение эффективности работы отдела аналитики: автоматизация бизнес-процессов (регламенты, чат-боты, авто-сверки), улучшение коммуникаций и мотивации сотрудников (KPI/OKR), переход к еженедельному/ежемесячному планированию нагрузки (SMART)