Определение стратегии развития ресурса с точки зрения информационного наполнения, контроль за соблюдением. Разработка мер, направленных на увеличение трафика и повышение конверсии.
Руководство отделом и внештатными сотрудниками:
- группой контент-менеджеров;
- группой копирайтеров;
- группой специалистов по контенту;
- группой специалистов нормативно-справочной информации.
Определение структуры отдела.
Подбор/обучение/адаптация персонала.
Бюджетирование.
Разработка, внедрение и подсчёт индивидуальных KPI сотрудников отдела.
Разработка годовых и квартальных роадмэпов: стратегических и операционных, контроль за выполнением задач.
Советы директоров.
Тесное взаимодействие с отделами: разработки, интернет-маркетинга и SEO, отделом ассортимента.
Подготовка отчётов различных форм: состояние контента, динамика производства контента, динамика изменения стоимости производства контента.
Поиск и взаимодействие с подрядчиками по созданию контента.
Участие в разработках продуктов:
- проектирование электронного каталога на базе SAP Hybris;
- разработка концепции представления контента на сайте;
- доработка CMS до уровня инструмента для гибкой и эффективной работы с контентом;
- участие в разработке функционала построения динамических электронных каталогов, системы управления выводом товарных рекомендаций (комплектующих, сопутствующих, совместимых, аксессуаров и услуг), функционала вариантных товаров.
- оптимизация и автоматизация процессов, построение workflow.
- запуск проекта "Информационное наполнение силами партнёров".
ООО "Фокус-фактор", интернет-гипермаркет Ютинет.Ру
Москва
Директор по контенту
Январь 2014 — Август 2014 (8 месяцев)
Определение стратегии информационного наполнения ресурса, контроль за соблюдением. Руководство отделами: штатными и внештатными сотрудниками.
Организация удалённых подразделений (г. Львов; г. Волгоград). Контроль.
Подбор, обучение, мотивация и адаптация персонала.
Взаимодействие с подрядчиками по производству контента.
Определение структуры департамента/отделов.
Бюджетирование.
Разработка, внедрение и подсчёт индивидуальных KPI сотрудников.
Разработка годовых и квартальных роадмэпов: стратегических и операционных, контроль за выполнением задач.
Советы директоров. Взаимодействие с генеральным и другими директорами.
Подготовка отчётов различных форм: динамика мэтчинга, генерации SKU, UGC, динамика изменения стоимости производства контента.
Предложения по мерам, направленным на увеличение трафика и повышение конверсии.
Участие в продуктовых разработках:
- разработка концепции и запуск проекта "Система распределённого создания контента" (проект, в котором любой желающий может принять участие в создании контента интернет-гипермаркета).
- подготовка и запуск проекта по объединению процесса создания контента на базе одной CMS для трёх сайтов.
- документирование и регламентация.
Директор по качеству продукта
Май 2013 — Январь 2014 (9 месяцев)
Контроль процессов взаимодействия с outsource-подрядчиками;
Отчётность;
Анализ и контроль эффективности процессов, действующих в продуктовом департаменте (департаменте разработки);
Участие в разработках функционала продукта (платформы);
Бизнес-анализ;
Разработка концепций и алгоритмов автоматизации процессов;
Проектирование интерфейсов;
Постановка задач разработчикам;
Тестирование;
Участие в продуктовых совещаниях.
Руководитель отдела управления контентом
Июль 2011 — Май 2013 (1 год и 11 месяцев)
Руководство отделом из 15 штатных сотрудников и группы внештатных сотрудников (контент-менеджеры и специалисты по контенту разных направлений):
- оперативное и стратегическое планирование;
- постановка и распределение задач и ресурсов;
- контроль за соблюдением планов;
- контроль качества производимого контента;
- подбор персонала, мотивация и адаптация, тренинги; - разработка, внедрение и подсчёт KPI;
- отчёты, документирование и регламентация;
- финансы.
Участие в разработках продуктов:
- аналитика;
- разработка алгоритмов/функционала/модулей CMS; - проектирование интерфейсов CMS;
- тестирование;
- продуктовые совещания.
ОАО "Платформа ЮТИНЕТ.РУ", интернет-гипермаркет Ютинет.Ру
Москва
Контент-аналитик / Товарный эксперт / Специалист по контенту
Сентябрь 2010 — Июль 2011 (11 месяцев)
Создание и поддержка информационных моделей товарных категорий:
- анализ структуры описания товаров крупнейших торговых площадок и производителей; - создание матриц структуры характеристик для описания товарных категорий;
- информационное наполнение товарного каталога базовыми значениями характеристик; - анализ качества товарного каталога, проверка корректности данных;
- создание описаний и прочей документации на созданные товарные матрицы.
- импорт/экспорт контента;
- документирование процессов собственной деятельности, обучение других сотрудников.
Участие в разработках продуктов:
- аналитика;
- разработка алгоритмов/функционала/модулей CMS; - проектирование интерфейсов CMS;
- тестирование;
- продуктовые совещания.
- таск-менеджемент;
- подготовка ТЗ;
- багрепорт;
- документирование и регламентация.
Дополнительно:
- обучение новых сотрудников;
- контроль над другими сотрудниками направления;
- взаимодействие с другими департаментами и отделами компании.
ООО "Ритейл Систем", интернет-магазин Ютинет.Ру
Москва
Контент-менеджер
Сентябрь 2009 — Сентябрь 2010 (1 год и 1 месяц)
Менеджмент товарного каталога и сайта:
- поддержание актуальности ассортимента (метчинг предложений поставщиков к товарным карточкам);
- поиск, обработка и добавление контента;
- генерация/агрегация и публикация новостей, статей, отзывов и обзоров;
- генерация скриптов обработки данных (парсинга) и запросов в базы данных; - генерация маркетинговых меток;
- модерация UGC.
Взаимодействие с другими отделами компании (коммерческий отдел, склад, продажи).
Участие в IT-разработках.
ООО "Скиллопедия"
Москва
Контент-менеджер
Октябрь 2007 — Август 2008 (11 месяцев)
Создание обучающего контента:
видеоролики, аудиозаписи, графические слайды, текстовые слайды.
• Видеомонтаж;
• Видеосъёмка;
• Цветокоррекция;
• Компоузинг (спец. эффекты); • Моушн-графика;
• Озвучка;
• Саундтреки;
• Звуковые эффекты;
• Фотосъёмка;
• Цветокоррекция;
• Слайд-шоу.
Проектирование и поддержка электронного каталога обучающего контента.
Skillopedia.ru награжден премией "Старт-Ап 2008".