Николай Кичигин

Написание текстов для интерфейсов и лендингов, создание гайдов, ревью младших редакторов

Писал тексты для лендингов, страниц сайта, интерфейсов.

Выяснял потребности заказчика и предлагал результативные решения по ним.

Вычитывал и редактировал тексты курсов платформы, чтобы обеспечить стилистическое и лексическое единообразие.

Создал с нуля базу знаний для партнеров ресторанов.
Самостоятельно вел этот проект: общался с поддержкой, разработкой, дизайнерами и другими подразделениями.
Дочитываемость статей была 86%. При этом пользователь не нажимал кнопку «Не нашёл ответа на свой вопрос» в конце статьи, а переходил дальше в нужный раздел приложения.

Вместе с верстальщиком, иллюстратором и бизнес-заказчиками разрабатывал email-рассылки для партнеров-ресторанов. Задачи: рассказать про новости, полезные инструменты, стандарты сервиса — чтобы улучшать работу ресторанов.

Разрабатывал и реализовывал контент-план для сообществ вместе с SMM-менеджером. Над креативами для постов работал вместе с дизайнером и иллюстратором.

Разработал с нуля редполитику и Tone of Voice бренда.

Разработал коммуникационную стратегию в месте с контент-менеджером.

Вместе с командой по маркетингу выстроил процессы по созданию контента. Подготовил гайды для экспертов
о том, как преподнести контент в отдел маркетинга: как продать идею экспертного материала или кейс. В итоге ускорили выпуск материалов в 2,5 раза.

Редактировал и писал с нуля познавательные статьи и кейсы агентства.

Составлял маркетинговый фундамент для компаний.
Это таблица с позиционированием, УТП, Tone of Voice, миссией, ценностями и целевой аудиторией компании.

Разрабатывал контент-планы и рубрикаторы для социальных сетей, структуры лендингов и стратегии для прогревающих email-рассылок.

Писал статьи, цепочки продающих и прогревающих писем, посты, SEO-тексты, тексты для лендингов.