natasha-kosykhnatasha-kosykh

Natasha Kosykh

UI/UX дизайн · Приложения · Дизайн · Средний (Middle)
От 60 000 ₽ · Ищу работу
Возраст: 26 лет
Опыт работы: 7 лет и 8 месяцев
Регистрация: 23.01.2020
Последний визит: 10 месяцев назад
Местоположение: Россия, Липецк
Войдите, чтобы посмотреть контакты пользователя

Опыт работы

  • Best Regards
    Липецк
    UI/UX дизайнер
    Январь 2020 — По настоящее время (1 год и 1 месяц)

    Я удаленный сотрудник, работаю над разработкой скриншотов для IOS и Android приложений с последующим тестом на пользователях.

    Достижения выполнение задач в срок, успешны тест на некоторых вариантах, в кейсе проекта пока нет, так как в работе, могу скинуть отдельно ссылкой.

  • Крупнейший транснациональный и универсальный банк Российской Федерации
    Липецк · Более 5000 сотрудников
    Руководитель офиса
    Июль 2017 — Март 2020 (2 года и 9 месяцев)

    - Общее руководство подразделения (на данный момент в подчинении 10 сотрудников);
    - Привлечение клиентской базы, разработка мероприятий для увеличения объёмов продаж;
    - Контроль за обслуживанием и продажами;
    - Распределение плановых показателей, контроль выполнения;
    - Контроль за соблюдением сотрудниками служебных обязанностей, стандартов сервиса, операций, требований действующего законодательства;
    - Контроль полноты и правильности оформления документов;
    - Подбор персонала, обучение новых сотрудников;
    - Работа с проблемными клиентами;
    - Продажа банковских продуктов.

    Менеджер по продажам
    Сентябрь 2015 — Июль 2017 (1 год и 11 месяцев)

    - консультирование клиентов;
    - осуществление активных продаж продуктов и услуг (дебетовые карты, кредитные карты, вклады, кредиты, ипотека, страхование жизни и здоровья, страховые продукты, накопительное страхование жизни);
    - привлечение новых клиентов, также с помощью осуществления холодных звонков;
    - ведение документации;
    - ведение клиентской базы;
    - выполнение плановых показателей;
    - осуществление транзакционных операций и постпродажное сопровождение клиентов.

    Консультант
    Март 2015 — Сентябрь 2015 (7 месяцев)

    - приветствие клиента, выявление потребности и перенаправление к соответствующему специалисту;
    - помощь при проведении операции на устройствах самообслуживания и сбербанке онлайн;
    - продажа онлайн-продуктов и услуг в отделении банка (автоплатеж, онлайн-банк, мобильное приложение);
    - выполнение плановых показателей.

  • Универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов
    Липецк · Более 5000 сотрудников
    Ведущий специалист по продажам
    Июнь 2013 — Февраль 2015 (1 год и 9 месяцев)

    Работа заключалась в продаже кредитных карт в торговых центрах г. Липецка. План 6 заявлений на Карты в день.
    - поиск клиентов в торговых центрах, активное предложение продуктов банка;
    - консультация и осуществление продаж;
    - оформление документации;
    - выполнение плана продаж (при плане 6 карт в среднем выполняла 10);
    После 6 месяцев работы повысили до ведущего специалиста по продажам, к вышесказанным обязанностям:
    - обучение и адаптация новых сотрудников.

Высшее образование

  • Финансовый университет

    Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации
    Финансового менеджмента
    Сентябрь 2012 — Февраль 2020 (7 лет и 5 месяцев)

    Бакалавр экономики, Магистр финансового менеджмента

Дополнительное образование