Nastya Uglanova

- Взаимодействие с заказчиком, выявление потребности, формулирование бизнес-требования заказчика;
- Формулирование концепции продукта на основании требований (схема, опорные тезисы);
- Оформление требования к будущему продукту и его конфигурации;
- Сбор и анализ требования, взаимодействие с командой разработки по уточнению бизнес-требований,
-Постановка задач на специалистов и отслеживание всех стадий работы (функциональное тестирования реализованных задач);
- Взаимодействие с заказчиком на стадиях реализации проекта и дальнейшего развития продукта;
- Организация и выполнение поддержки пользователей проекта (продукта);
- Ведение базы знаний о проекте;
- Участие в подготовке документов для сценариев тестирования и пользовательской документации.

Координация команды разработки из 10 человек B2B-проекта uts24.ru: авиабилеты, отели, жд билеты,страховки, визы, аэроэкспресс.
- Сбор и анализ бизнес-требований.
- Написание технических заданий на дизайн и разработку
- Координация технической поддержки 2-й линии
- Презентации функционала, обучение пользователей
- Формирование бэклога проекта, составление календарного плана работ, поддержка его в актуальности
- Планирование спринтов, декомпозиция задач, распределение нагрузки между исполнителями
- Контроль за ходом соблюдения сроков выполнения задач
- Тестирование функционала (ручное функциональное, адаптивная верстка, кросс-браузерное
тестирование)
- Выявление причин отклонения от графика работ и их устранение
- Коммуникации с заказчиками и пользователями
- Коммуникации с поставщиками услуг
- Сбор обратной связи от пользователей и формирование задач на улучшение проекта
- Периодическая отчётность о ходе выполнения работы
- Поддержка актуальной документации по проекту


Работа в JIRA/Confluence/Битрикс/1С/Redmine/Amadeus sellco

- Написание ТЗ для разработки/доработки интернет-проектов холдинга
- Создание эпиков, декомпозиция задач и их приоритезация, формирование спринтов, постановка задач исполнителям
- Тестирование и приёмка задач, выявление недочётов и несоответствий
- Коммуникации с сотрудниками других подразделений
- Организация техподдержки 2-й линии