Читаете ли вы блог Хабр Карьеры? Если да — оцените, как мы справляемся. А если нет — расскажите, что читаете для развития карьеры. Пройти опрос (займет 5-7 минут)
Обо мне
  • Русский язык- родной, 
  • Английский- B2,
  • Испанский - на среднем уровне,
  • Армянский- родной.

Проходила "Онлайн курс тестировщиков программного обеспечения" от М. Портнова, 

Прочитала книгу  “Программа подготовки ISTQB Базового уровня 2018” (Английский)

Прохождение по пунктам сайта testbase.ru

Знание теории тестирования ПО и жизненного цикла разработки ПО

Написание тест-кейсов (Testlink), чек-листов, баг-репортов

Тестирование GUI

Знакомство с SOAP UI и Postman

Основы SQL на уровне написания простых запросов

Виртуальная машина: VirtualBox, простые Linux-команды

Опыт работы
Интерактивная онлайн-школа изучения английского языка
Менеджер группы старта корпоративного отдела
Июль 2018 — По настоящее время (2 года и 1 месяц)
Работа в Slack, Jira, Usedesk, удаленное взаимодействие с коллегами, общение с новыми и действующим учениками школы с целью назначения/переноса уроков, помощь со входом в ЛК, поиск преподавателя под конкретные запросы ученика, ведение деловой переписки с учениками, соблюдение БП компании по ведению переписки и общению по телефону с клиентами, также работа с CRM
http://b2ce.ru/
Москва
Оператор Call-центра
Сентябрь 2015 — Июль 2016 (11 месяцев)

Работа в колл-центре. Исходящие звонки владельцам автомобилей "Ниссан". Занесение полученной информации в базу. Заполнение отчёта.

Навык телефонных
переговоров, решение конфликтных ситуаций, гибкость мышления, внимание к деталям, исполнительность, неконфликтность.

http://telecom-sales.ru/
Санкт-Петербург
Контент-менеджер
Июнь 2014 — Сентябрь 2014 (4 месяца)

Наполнение сайта контентом, поиск информации, редактирование текстов, проверка на возможные ошибки, редактирование фотографий.

Высшее образование
Ереванский университет им. Месропа Маштоца
Ереван
Факультет: Социально-культурного сервиса и туризма
Сентябрь 2008—Май 2012 (3 года и 8 месяцев)