Обо мне

Родилась в Якутске, с 1995 года живу в Москве.
Начала работать в Москве в 1996 году промоутером, через полгода стала менеджером по продажам (продукты и напитки премиум класса), спустя 3 года перешла в сферу маркетинга, где работаю уже более 20 лет.
Трудилась в исследовательском агентстве (от стажера до зам.директора). Далее продолжила карьеру в маркетинге "на стороне клиента" - работала на руководящих должностях в компаниях секторов: FMCG, быт.техника, кино- видео- дистрибьюция, гостиничный бизнес, рекламные услуги, девелопмент.

Личные качества:

- нацеленность на результат, инициативность, стрессоустойчивость;
- отличные коммуникативные и презентационные навыки;
- способна собрать команду и вести ее к достижению выдающихся результатов;
- неконфликтна, внимательна к деталям;
- навыки работы с большими массивами данных, аналитические способности;
- системный подход к решению поставленных задач, креативность, умение принимать решения и обосновывать их.

Опыт преподавательской деятельности:

2008 - вела дисциплину "Маркетинговое планирование / marketing planning process" в программе квалификации маркетологов The Chartered Institute of Marketing - CIM, Великобритания, "Профессиональный диплом по маркетингу". Занятия проводились на базе Института фондового рынка и управления (Москва).
2009 - была экзаменатором в программе NIMA Marketing-A на базе Высшей школы экономики (Москва).

Членство в профессиональных объединениях и ассоциациях:

2006-2011: член Гильдии маркетологов России
с 2013: член ICOM (Международный совет музеев, комитет маркетинга и PR).

Профессиональные мероприятия:

Участник более 50 конференций, круглых столов и семинаров, посвященных маркетингу, менеджменту и креативным индустриям, в том числе в роли докладчика и модератора.

Благодарности:

2019 - Благодарность Министра культуры РФ
2019 - Благодарность Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ-2019)
2018 - Благодарность Председателя Российского военно-исторического общества
2018 - Благодарность Губернатора Тамбовской области

Рекомендации:

Администрация Президента РФ - Кононов Владислав Александрович (руководитель Аппарата советника Президента РФ) 

Российское военно-историческое общество - Назаров Андрей Владимирович (советник Председателя) 

Музей техники Вадима Задорожного, Музей-заповедник Архангельское - Задорожный Вадим Николаевич (генеральный директор) 

МГИМО (Университет) МИД РФ - Мягков Михаил Юрьевич (профессор кафедры всемирной и отечественной истории)

Опыт работы
АНО "Агентство развития историко-просветительской и культурной деятельности"
Москва
Директор по развитию
Февраль 2020 — По настоящее время (9 месяцев)

Руководство проектами
Поиск и развитие новых проектов и направлений деятельности
Коммуникации (PR, GR)

Фонд развития малых исторических городов
Москва
Член Совета Фонда
Март 2016 — По настоящее время (4 года и 8 месяцев)

Участие в создании Фонда, разработке стратегии и программы на кратко- и среднесрочный периоды.
Бизнес-планирование, финансовое планирование.
Налаживание коммуникаций с потенциальными донорами и партнерами, агентами влияния, коллегами, представителями государственной и муниципальной власти.
Выступления на конференциях, круглых столах, торжественных мероприятиях.
Участие в разработке проектов Фонда ("Древний тракт", "Российские балы", "Творческий туризм", "Река времени", "Война и мир", "Хутор Захара Прилепина" и другие).

Российское военно-историческое общество
Москва
Руководитель департамента информационной политики
Май 2017 — Декабрь 2019 (2 года и 8 месяцев)

- Разработка и реализация информационной стратегии (внутренние и внешние коммуникации, включая международную повестку).

- Официальный спикер в СМИ, представитель на общественно-значимых мероприятиях.

- Определение целей и постановка задач по каналам коммуникаций с разными сегментами аудитории и агентами влияния.
Онлайн (корпоративный сайт, портал История.рф, проектные сайты, сателлиты, SMM, CRM)
Офлайн (инициация, согласование, освещение, организация и проведение любых мероприятий).

- Мониторинг, оперативное реагирование на информационные угрозы.

- Разработка содержательного и финансового плана работ, его реализация, отчет о выполнении.
- Руководство Департаментом, формирование кросс-дисциплинарных рабочих групп из сотрудников дирекции и региональных отделений для реализации проектов.
- Тесное сотрудничество со всеми департаментами и региональными отделениями Общества, работа с комиссиями и экспертами Общества.
- Подбор сотрудников, распределение обязанностей, обучение

Группа компаний PRAKTIKA (Москва) / ИНСТИТУТ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ГОРОДОВ ТАТАРСТАНА (НКО, Казань)
Казань
Руководитель проекта
Декабрь 2016 — Март 2017 (4 месяца)

Директор проекта по развитию парка «Горкинско-Ометьевский Лес», г. Казань - проект на 3 месяца.

• Участие в подготовке торжественного открытия Парка, презентация концепции ГЧП Президенту Татарстана.
• Планирование видов деятельности, комплекса услуг и новых объектов инфраструктуры на 2017 год.
• Разработка подробного базового бюджета Парка на 2017 год.
• Прогноз посещаемости, отслеживание фактических показателей, анализ и выработка рекомендаций.
• Аналитика: посещаемость/конверсия, валовая выручка резидентов, насыщенность услугами, удовлетворенность посетителей и контактных групп.
• Создание базы знаний и документального сопровождения деятельности Парка.
• Взаимодействие с резидентами, представителями общественности, органами муниципальной власти, общественным организациями, партнерами, посетителями; в том числе – работа с жалобами.
• Насыщение Парка новыми видами услуг для посетителей, повышение качества услуг резидентов.
• Организация фудкортов и ярмарок, мастер-классов и других активностей для посетителей Парка.
• Разработка событийной программы на 2017 год. Бюджетирование мероприятий, разработка сценариев и механики проведения; организация мероприятий, взаимодействие с партнерами, подрядчиками, участниками.
• Взаимодействие с архитекторами и проектировщиками по строительству второй очереди Парка, доработке и вводу новых объектов; с дизайнерами по рекламно-информационным материалам; с PR-службой по коммуникациям в соцсетях и взаимодействию с информационными партнерами.
• Ежедневный мониторинг текущей ситуации, качества содержания территории и объектов, оперативное реагирование на ЧП.
• Создание Дирекции по управлению Парком: разработка структуры, штатного расписания, требований к соискателям, подбор персонала.
• Передача оперативного управления проектом казанскому офису, переход на удалённое взаимодействие.

ПРОФЭКСПЕРТ
Москва
Генеральный директор
Сентябрь 2015 — Октябрь 2018 (3 года и 2 месяца)

Формирование компании с "нуля"
Перевод более 50 компаний группы на централизованное обслуживание единой бухгалтерией, кадровой и юридической службами.
Бизнес-планирование, финансовое планирование.
Отчётность перед учредителями группы компаний.
Проработка новых проектов учредителей.
Налаживание коммуникаций с потенциальными партнерами, агентами влияния, коллегами.
Имущественный комплекс: организация эксплуатации и хозяйственного обеспечения компании.

МВК НОВЫЙ ИЕРУСАЛИМ
Истра
Генеральный директор
Ноябрь 2014 — Июль 2015 (9 месяцев)

Открытие нового здания музея - крупнейшего в Подмосковье культурного объекта - для посетителей.
Формирование стратегии развития, исходя из поставленных руководством региона задач. Целеполагание на кратко-, средне- и долгосрочный периоды.
Открытие новых направлений деятельности, форматов работы, стандартов сервиса. Ценообразование, повышение коммерческой эффективности объекта.
Формирование команды, в том числе переработка орг.структуры учреждения, работа с аутсорсом.
Налаживание коммуникаций с потенциальными партнерами, агентами влияния, коллегами.
Прием гостей высшего уровня (членов Правительства РФ, МО и других субъектов Федерации, иностранных послов и делегаций, политиков, деятелей культуры и искусства, представителей церкви, бизнеса и др.).
Выступления на конференциях, круглых столах; интервью и комментарии прессе.
Разработка и реализация плана ФХД, работа с бюджетными и внебюджетными средствами.
Имущественный комплекс: организация эксплуатации и хозяйственного обеспечения объектов музея.

КЛЕВЕР
Истра
Генеральный директор
Сентябрь 2013 — Ноябрь 2014 (1 год и 3 месяца)

Владелец сети кафе здорового питания "ПитСтоп" в фитнес-клубах премиум класса Fitness One (Подмосковье), оператор сети кафе на автомобильных сервисных комплексах "ПиццаСан" и "СанЭкспресс" (Истринский район МО), консультант по проектированию, логистике и продвижению нескольких кафе и ресторанов в Москве и МО.

Создание компании с "нуля".
Оснащение оборудованием, мебелью, декор интерьера, подбор и внедрение программного обеспечения.
Подбор персонала, обучение.
Развитие сети, открытие новых форматов

МУЗЕЙ НОВЫЙ ИЕРУСАЛИМ
Истра
Зам. директора по научно-просветительной работе
Октябрь 2010 — Июль 2013 (2 года и 10 месяцев)

Из конкретных результатов работы можно выделить следующие:
Предложена структура организации работы в области популяризации Музея, повышения качества и оптимизации ассортимента услуг, развития новых направлений деятельности.
Предложена новая орг. структура Музея (с перспективой на новый музейный комплекс).
Создан официальный интернет-сайт, предложена концепция его дальнейшего развития в презентационный ресурс. Появились страницы в соц. сетях.
Активизировано взаимодействие со СМИ. Собраны базы данных, налажена регулярная рассылка информации. Результат за первый год: количество упоминаний музея в СМИ увеличилось в 3,5 раза.
Созданы базы данных потребителей услуг, экспертов. С ними проводилась системная работа.
Увеличилось количество массовых мероприятий, выросла их посещаемость, финансовая эффективность.
Выпущены новые рекламно-информационные материалы. ;
Являлась членом рабочей группы по наполнению нового музейного комплекса. Зоны ответственности: детский центр, медиа-центр и библиотека, кафе и магазины, концертный зал «3 в 1», административная часть, подготовка ТЗ для поставщиков.
Работала над новыми образовательными проектами, отвечала за участие в различных внешних мероприятиях, входила в рабочие группы, в том числе являясь ответственным организатором, по проведению массовых мероприятий, научно-практических конференций и семинаров, работала с партнёрами, спонсорами, благотворителями, грантодающими организациями.

Зам. директора по научно-просветительной работе - с 01.02.2013
Зав. отделом рекламы, научно-образовательных программ и проектов - с 15.11.2010.
Старший научный сотрудник отдела рекламы, научно-образовательных программ и проектов - с 19.10.2010

АВАНТЕЛЬ КЛАБ ИСТРА и ПРИРОДНЫЙ КУРОРТ ЯХОНТЫ
Москва
Начальник рекламных отделов
Май 2009 — Июль 2009 (3 месяца)

Работала над проектом по созданию единой управляющей компании и объединённого офиса продаж.
Разработала маркетинг-планы и рекламные кампании отелей.
Разработала план и бюджет маркетинга коттеджного посёлка на территории отеля «Яхонты».

АРТЕСАНАЛ
Москва
Руководитель проекта
Январь 2009 — Октябрь 2010 (1 год и 10 месяцев)

Менеджмент проектов, коммуникации с клиентами.
Маркетинговый анализ, обработка данных, планирование, бюджетирование.
Разработка презентаций, копирайт, редактура и др.

Работа для клиентов из разных сфер экономики над различными по масштабам проектами: от локальных мероприятий до межрегиональных рекламных кампаний (вкл. производство и размещение всех видов рекламы).

Заместитель начальника Управления маркетинга и продвижения проектов Инвестиционного департамента
Июнь 2007 — Январь 2009 (1 год и 8 месяцев)

Работа над масштабными проектами в сфере жилой и коммерческой недвижимости:
«Садовые кварталы» - комплексный проект в Хамовниках, Москва;
«Саммит» - бизнес-центр (офисы, гостиница, ритейл) по адресу Тверская, 22, Москва;
«Люксъ» - гостиница по адресу Тверская, 10, Москва;
«Дом Пионер» - жилой комплекс в г. Сочи
и некоторые другие.
Маркетинговый анализ, обработка данных, планирование, бюджетирование.
Разработка, планирование и реализация рекламных кампаний.
Организация и проведение мероприятий, работа со СМИ. В том числе - участие в выставках недвижимости (как российских, так и зарубежных) с организацией работы стенда, делегации, а также переговоров на высшем уровне.

Высшее образование
Московский государственный университет культуры и искусств; МГИК
Москва
Факультет: Социально-культурной деятельности
Сентябрь 2019—По настоящее время (1 год и 1 месяц)

Менеджмент социокультурной деятельности, магистр - окончание в 2021 г.

Алтайский государственный институт искусств и культуры
Барнаул
Факультет: Информационных ресурсов и дизайна
Сентябрь 2011—Июнь 2016 (4 года и 9 месяцев)

Музеология и охрана объектов культурного и природного наследия, бакалавр

Международная академия маркетинга и менеджмента
Москва
Факультет: Экономики и управления
Сентябрь 1996—Июнь 2001 (4 года и 9 месяцев)

Маркетинг

Дополнительное образование
Британский совет / British Council
 
Leading cultural International
Октябрь 2012—Ноябрь 2012 (1 месяц)

Cultural managment, сертификат

Ассоциация менеджеров культуры
 
Европейская маркетинговая конфедерация (EMC)
 
Управление маркетингом
Январь 2007—Февраль 2007 (1 месяц)

Marketing manager level 6, сертификат

NIMA (Институт маркетинга Нидерландов)
 
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
 
Управление маркетингом
Октябрь 2005—Март 2006 (5 месяцев)

Управляющий маркетингом, свидетельство о повышении квалификации

Высшие баллы по квалификационным экзаменам.