Апрель 2019 — По настоящее время (5 лет и 8 месяцев)
- Работа в Чате и электронной почте: выявление проблем у клиентов с последующим их устранением;
- Взаимодействие с разными подразделениями Банка;
- Обратная связь по некорректной работе рабочих программ.
Be-tester
Санкт-Петербург
Тестировщик-стажер
Октябрь 2021 — Ноябрь 2021 (2 месяца)
-Изучение основ тестирования, виды, уровни и принципы тестирования;
-Тестирование в жизненном цикле ПО, цели и задачи тестирования;
-Изучение процессов разработки ПО;
-Тестирование desktop и web приложений;
-Составление, анализ и тестирование технической документации: чек-листы, тест-кейс, тест-план;
-Изучение баг-трекеров YouTrack, Jira;
-Локализация багов и внесение в баг-трекер;
- Простые запросы SQL (MySQL);
- Тестирование API (Postman)/
Принтград, ГК
Воронеж
Администратор 1 линии по заявкам
Сентябрь 2017 — Август 2018 (1 год)
- Работа в Help desk, распределение заявок от пользователей, взаимодействия с 1 и 2 линией технической поддержки;
- Работа с данными в 1С.
