Марина Котомина

После 1 года работы Менеджером IT-проектов была назначена Руководителем отдела маркетинга и рекламы.

В задачи входило набрать персонал из:

• контент-менеджера
• специалиста по SEO
• специалиста по контекстной рекламе.

1) Подбор персонала в Отдел маркетинга (от составления вакансии до проведения собеседований).

2) Управление отделом из 3 человек в штате:

• постановка задач каждому сотруднику и контроль выполнения
• сбор отчетности по проведению работ за неделю, за месяц работ, сбор статистики по результатам работ (например, с SEO-специалиста по росту позиций в поисковиках и увеличению количества обращений с поиска и внешних источников, и т.д)
• проведение плановых совещаний для определения стратегий отдела на неделю, проведение "мозговых штурмов" для решения срочных задач, поставленных руководителем компании.

3) Поиск новых идей по увеличению количества обращений из интернета совместно с руководителем компании (увеличение базы для Е-mail рассылки, разработка новых фишек для привлечения клиентов, размещение новостей и товаров на профильных сайтах и т.д.) 

4) Разработка стратегии по работе с Рассылками для увеличения базы; вовлечение и привлечение новых потенциальных клиентов и партнеров. 

5) Контроль за сбором статистики и анализу всех источников обращений (звонков и заявок). 

6) Остальные сопутствующие обязанности, которые перешли от Менеджера проектов (ведение юр. документации и пр.) В том числе помощь и обучение при необходимости контент-менеджеру при больших объемах работы.

Достижения:

• Выявлен самый результативный источник обращений и сейчас весь упор идет на его усовершенствование.
• Осуществлен набор сотрудников в отдел.
• Собрано значительное Семантическое ядро по Контекстной рекламе.- Значительно улучшено юзабилити сайта, позиции по SEO растут и постоянно увеличивается количество обращений в месяц. 
• Информация о нас размещена на многих внешних ресурсах, они наполнены контентом.
• База для рассылки увеличилась за последние 4 месяца в 4 раза + собрана база по партнерам.
• Запущены каналы соц. сетей.

Продолжается работа по улучшению показателей по каждому направлению.

1) Управление созданием сайта интернет-магазина для B2B и продвижением в интернете: 

• Взаимодействие с подрядными организациями:
• по созданию сайта (проработка ТЗ для создания сайта, сбор и наполнение сайта контентом);
• по настройке контекстной рекламы (Яндекс.Директ и Google Adwords);
• по поисковому продвижению;
• по сбору статистики обращений с помощью сервисов call tracking, анализ результативности каждого источника трафика.

2) Разработка стратегии и реализация E-mail рассылок для потенциальных клиентов компании. Увеличение базы для рассылок и для обработки данных в Отделе продаж (в том числе с помощью привлечения фрилансеров).

3) Совместная работа с Отделом продаж по реализации маркетинговых стратегий (отслеживание результатов от рекламы до ее отработки Отделом продаж): анализ и контроль взаимодействия менеджеров с клиентами.

4) Оформление любых юридических документов (от заключения договоров до сбора закрывающих документов).

5) Подбор подрядных организаций для выполнения любых задач: технических по сайту, созданию лендингов (могу сама что-то поправить на сайте в стилях и верстке) и т.д.

6) Разработка и оформление презентационного материала для Отдела продаж (прайсы, презентации).

7) Поиск дополнительных бюджетных источников получения трафика на сайт, которые превратятся в обращения (звонки и заявки). Например, внешние сервисы по опту, по строительству, и пр. Установка коммуникаторов на сайт и т.д.

Результатом работы за год стало:

• Запуск сайта, расширенный ассортимент товаров на сайте, максимально возможное доведение сайта до удовлетворительного состояния в плане юзабилити и информативности (еще есть к чему стремиться в этом плане). 
• Стабильно работающая E-mail рассылка (начиналось с 2 тыс. адресатов, на данный момент насчитываем около 30 тыс. потенциальных и реальных клиентов - тоже есть к чему стремиться).
• Чистый и перспективный в плане SEO сайт, который постепенно, но уверенно наращивает поисковый трафик и конверсию.
• Наработано минимальное Семантическое ядро для контекстной рекламы вместе с работающими объявлениями.

• Взаимодействие с разработчиками, маркетологами, тестировщиками и сис. администраторами в процессе разработки сайтов. Постановка задач, тестирование, координация внутри команды.
• Релиз-менеджмент. Решение коммуникационных и других вопросов в процессе разработки сайтов. Разработка рабочего регламента и непосредственное проведение релизов по выработанному регламенту.
• Проектирование внутренних сервисов компании, написание ТЗ и управление их разработкой.

• Ведение интернет-проектов (сайтов): разработка Технического задания; управление разработкой (программирования), созданием дизайна-концепции сайтов.
• Согласование ТЗ с клиентами, расстановка приоритетов, постановка задач и сроков выполнения, оформление юридических документов, тестирование.

Обязанности:

разработка и поддержка интернет-проектов (сайтов)

наполнение информацией сайтов с помощью CMS

наполнение информацией сайтов с помощью CMS