👋 Стартовала третья неделя марафона, посвящённая мотивации и отношениям в команде! Со Skyeng и IVI обсудим, как дружить с коллегами на удалёнке и находить в себе силы на работу и общение. Регистрируйтесь на страничке марафона и присоединяйтесь!
margaritagurovamargaritagurova

Маргарита Гурова

Ведущий эксперт · Менеджмент · Офис · Средний (Middle)
От 28 000 ₽ · Не ищу работу
Возраст: 32 года
Опыт работы: 10 лет и 9 месяцев
Регистрация: 08.10.2007
Последний визит: 1 год назад
Местоположение: Россия, Барнаул
Войдите, чтобы посмотреть контакты пользователя

Опыт работы

  • Российский государственный банк
    Барнаул · Более 5000 сотрудников
    Ведущий эксперт
    Август 2014 — По настоящее время (6 лет и 4 месяца)

    Работа с проблемной задолженностью юридических лиц. 

    Списание безнадежной задолженности. 

    Заполнение отчетных форм.  Анализ эффективности работы подразделения.

    Подготовка документов в органы судебной и исполнительной власти.

    Подготовка документов для уступки прав (требований).

  • Крупнейший транснациональный и универсальный банк Российской Федерации
    Новосибирск · Более 5000 сотрудников
    специалист отдела расследования обращений по банковским картам
    Декабрь 2013 — Июль 2014 (8 месяцев)

    - своевременное рассмотрение обращений клиентов, принятие решения по обращениям, подготовка ответов на обращения;

    - поддержка взаимосвязи с экспертными подразделениями и территориальными банками для разрешения возникающих проблем, связанных с обслуживанием клиентов;

    - участие в организации работы претензионной службы.

  • Коллекторские услуги
    Барнаул · От 1000 до 5000 сотрудников
    Старший экономист
    Март 2011 — Октябрь 2013 (2 года и 8 месяцев)

    - Выборочный контроль платежной дисциплины должников;

    - Анализ показателей деятельности подразделения. Подготовка отчетов для руководителя;

    - Контроль работы специалистов подразделения, контроль исполнения специалистами поставленных задач;

    - Работа с персоналом (прием, обучение, увольнение);

    - Проведение офисных переговоров, консультаций должников по вопросам погашения, прием документов от должников, участие в решении спорных ситуаций по вопросам расчета и истории погашений задолженности;

    - Проведение и контроль инвентаризации;

    - Работа с поставщиками услуг (связь, аренда, ТМЦ).

    В период с сентября по ноябрь 2012 исполняла обязанности начальника отдела инкассации проблемной задолженности г. Барнаул.

  • Делаем ставку на технологии
    Барнаул · Более 5000 сотрудников
    Кредитный специалист
    Сентябрь 2009 — Сентябрь 2010 (1 год и 1 месяц)
    Обязанности: - Активное привлечение клиентов в точке продаж; - Проверка подлинности документов, предоставленных клиентом для оформления кредита; - Оформление документов, предусмотренных технологией продажи кредитных продуктов; - Ведение статистики по продажам; - Формирование отчетов, реестров, описей, необходимых для бизнес–процесса.

Высшее образование

  • БГПУ-Барнаул

    Барнаульский государственный педагогический университет; БГПИ
    Барнаул · 46 выпускников
    Математики и информатики
    Январь 2004 — Январь 2009 (5 лет)