Мегапосты:
Мой круг становится Хабр Карьерой! Узнать подробности
Опыт работы
Легкие решения - ИТ сервис
Санкт-Петербург
Директор
Апрель 2009 — По настоящее время (10 лет и 9 месяцев)

Обязанности:

• создание и оперативное управление компанией;

• планирование и анализ показателей деятельности;

• координация работы с партнерами;

• управление портфелем проектов по внедрению ИТ-решений.

Основные достижения:

• Создание Центра обслуживания (Service Desk) – единая точка взаимодействия и управления инцидентами, заявками на изменения или обслуживание. Позволило оптимизировать штатную структуру и предоставлять качественные сервисы. Более 80% заявок «не теряется» и фиксируется в системе клиентами.

• Создание специализированных масштабируемых решений («инфраструктура за 2 дня», «переезд за 2 дня» и другие). Экономия финансовых и временных затрат заказчика и исполнителя.

• Создание сервиса «Проектный офис» - комплексное управление реестром проектов, вовлечение сотрудников заказчика, исполнителя и поставщиков для своевременного и успешного достижения поставленных целей проекта (проекты выполнены в срок с минимальными отклонениями бюджета).

• Внедрение решений виртуализации – компания экономит на серверном и сетевом оборудовании.

• Внедрение решений по отказоустойчивости и информационной безопасности – обеспечение непрерывности бизнеса.

Группа компаний «ИНТРАТУЛ»
Санкт-Петербург
Директор по ИТ
Август 2011 — Декабрь 2018 (7 лет и 5 месяцев)

Обязанности:

  • реализация ИТ стратегии на основе стратегии развития Группы компаний;
  • планирование, управление и оптимизация бюджета ИТ Группы компаний;
  • управление ИТ инфраструктурой и ИТ сервисами в Группе компаний;
  • управление внедрением, интеграцией и изменениями ИС компании, бизнес-процессов Группы компаний и отдельных подразделений;
  • управление рисками и эффективностью политики безопасности ИТ;
  • взаимодействие с руководителями, партнерами и другими заинтересованными сторонами;
  • разработка и внедрение стандартов в Группе компаний в области ИТ.


Основные достижения:

  • Внедрение сервиса Service Desk – единая точка взаимодействия с сотрудником компании по всем вопросам ИТ.
  • Оптимизация ИТ отдела. Внедрение Service Desk и технологий удаленной поддержки позволили минимизировать численность сотрудников ИТ отдела и перераспределить количество и типы ресурсов.
  • Внедрение технологии проектного офиса. Позволило актуализировать портфель проектов, качественно и в срок реализовать плановые мероприятия, оптимально использовать ресурсы компании и поставщиков решений.
  • Реализация комплексного проекта создания распределенной отказоустойчивой ИТ инфраструктуры и сервисов на ее основе – объединены в единую сеть (VPN) офисы и дата-центры (основной и резервный), в которых размещены отказоустойчивые кластеры, развернута виртуальная инфраструктура и ИТ сервисы.
  • Реализация проекта внедрения CRM в группе компаний на основе решений Terrasoft. Доработаны по требованиям бизнеса модули «Продажи», «Планирование» и «Управление проектами». Созданы новые бизнес-процессы для подразделений Группы компаний.
  • Реализация проектов внедрения систем управления производственным предприятием на основе решений 1С УПП и 1С ERP.
  • Создание корпоративного портала на основе решений Microsoft Sharepoint.
  • Реализация проекта оптимизации системы связи группы компаний. Внедрены решения ip-телефонии (более 700 абонентов, стационарные и облачные решения).
  • Реализация проекта оптимизации системы мобильной связи группы компаний (более 1000 абонентов). Смена оператора. Оптимизация тарифных планов.
  • Реализация проекта внедрения системы видеоконференцсвязи на основе решений Polycom. Экономия на командировках и услугах связи.
  • Централизованное управление процессом разработки и эксплуатации систем 1С.
  • Централизованное управление процессом изменений и обмена данными между ИС Группы компаний.
  • Реализован проект создания распределенной системы управления контроля доступом (СКУД).
  • Пилотный проект внедрения системы управления проектной организацией Pilot-ICE Enterprise.
Высшее образование
Международный институт менеджмента ЛИНК
Москва
Факультет: Менеджмент
Июнь 2004—Июнь 2006 (2 года)
Санкт-Петербургский военный инженерно-космический университет им. А.Ф. Можайского; ВИКА
Санкт-Петербург
Факультет: Систем управления и вычислительной техники (2)
Июнь 1988—Июнь 1993 (5 лет)