Обо мне

Специализация и профессиональные навыки:
Unix, Oracle.
Организация и осуществление поддержки промышленного прикладного ПО.

Профессиональные цели:
IT-менеджмент.
Пока сделан только первый шаг. :)

Награды, сертификаты, портфолио, проекты:
Курсы
2012 - Возможности развития управленческих компетенций
2008 - Базовые управленческие навыки
2005 - Основы ITIL
2004 - Introduction to Oracle 9i: PL/SQL
2004 - Introduction to Oracle 9i: SQL
2004 - Shell-программирование для системных администраторов ОС Solaris

Профессиональные навыки
Опыт работы
Работа на яркой стороне в отличной компании
Начальник отдела систем B2B
Февраль 2011 — По настоящее время (9 лет и 9 месяцев)
Обязанности: - Руководство отделом из 10 человек, занимающегося поддержкой биллингов и CRM для абонентов фиксированной связи. - Включение сотрудников приобретённых компаний в стандартные процессы Компании (управления релизами, управления мощностями, управления изменениями и т.п.). - Реализация проектов по переносу приложений приобретённых компаний в целевую инфраструктуру Компании. - Организация DR-решений для приложений приобретённых компаний. - Участие в экспертных группах при проведении тендеров на закупку и поддержку новых приложений. - Взаимодействие с вендорами 2-го уровня поддержки, контроль уровня сервиса.
Руководитель группы сервисных платформ
Октябрь 2006 — Январь 2011 (4 года и 4 месяца)
Обязанности: - Руководство группой из 8 человек, занимающейся поддержкой промышленного ПО (сервисные платформы и mediation), участвующего в оказании дополнительных услуг (gprs, wap, e-mail, массовая рассылка sms и пр.) в on-line режиме или близко к нему. - Экспертиза при запуске новых продуктов и услуг, участие в проведении тендеров, в частности - подготовка и оценка тестовых задач. - Участие в запуске новых проектов Компании, таких как on-line тарификация GPRS. - Управление ресурсами, подбор персонала, развитие персонала. Достижения: - 2009 — Свидетельство за победу в номинации «Лучший наставник». - 2008 — Свидетельство о признании за запуск проекта ШПД.
Эксперт по поддержке ППО
Ноябрь 2003 — Сентябрь 2006 (2 года и 11 месяцев)
Обязанности: - Поддержка промышленного ПО, в основном - на базе Solaris/Oracle. - Анализ ТЗ, участие в тестировании, установка релизов, решение инцидентов, поиск дефектов, разработка требований на доработку систем, разработка требований к мониторингу систем, разработка инструкций для дежурных администраторов. Достижения: - 2005 — Свидетельство о признании за качество поддержки GPRS.
Банк МЕНАТЕП СПб
Москва
Администратор корпоративного web-сайта
Ноябрь 2000 — Ноябрь 2003 (3 года и 1 месяц)
Обязанности: - Разработка и поддержка внутреннего сайта. - Поддержка страницы филиалов на внешнем сайте (Управление регионального бизнеса). Участие в проекте реорганизации внутреннего сайта с миграцией на новый сервер приложений.
Научно-технологические исследования и разработка в области микро- и наноэлектроники
специалист
Апрель 1998 — Октябрь 2000 (2 года и 7 месяцев)
Обязанности: - Разработка библиотек (C++) кастомизации САПР. - Разработка и поддержка web-сайта. - Разработка БД для управления документооборотом.
Высшее образование
Национальный исследовательский университет «Московский институт электронной техники»
Зеленоград
Факультет: Электроники и компьютерных технологий (ЭКТ)
Январь 1992—Январь 2000 (8 лет)
Учился сначала на вечернем, потом перешёл на дневной, потом ушёл в академ... Но таки закончил. МПиТК, ЭКТ.