👋 Стартовала третья неделя марафона, посвящённая мотивации и отношениям в команде! Со Skyeng и IVI обсудим, как дружить с коллегами на удалёнке и находить в себе силы на работу и общение. Регистрируйтесь на страничке марафона и присоединяйтесь!
lulzovnalulzovna

Юлия Филатова

Technical Support Specialist · Тестирование · Поддержка · Старший (Senior)
От 65 000 ₽ · Ищу работу
Возраст: 27 лет
Опыт работы: 5 лет и 8 месяцев
Регистрация: 04.09.2020
Последний визит: 1 месяц назад
Местоположение: Россия, Санкт-Петербург
Войдите, чтобы посмотреть контакты пользователя

Обо мне

Обладаю знаниями HTML/CSS на среднем уровне, есть опыт в этом направлении. Есть базовое понимание языков Swift и Java. 

Английский язык на уровне С1-С2. 

Я трудолюбивая и ответственная. Быстро обучаюсь новому. Меня не пугает монотонная и "бумажная" работа. Усидчивая и внимательная к деталям. 

Общительная и приветливая, умею работать с людьми.

Опыт работы

  • Разработка мобильных игр
    Санкт-Петербург · От 10 до 100 сотрудников
    Technical Support Specialist
    Март 2020 — По настоящее время (9 месяцев)

    Техническая и информационная поддержка пользователей, оказание помощи в решении появившихся вопросов и проблем, связанных с игрой. 

    Оперативная передача информации о проблемах в команду разработки. 

  • ПланБ Медиа
    Санкт-Петербург
    Technical Support Specialist
    Апрель 2015 — По настоящее время (5 лет и 8 месяцев)
    Поддержка пользователей, помощь в решении появившихся проблем с продуктами компании (android и ios приложения, веб-сайт). Сотрудничество с командой разработки, оперативная передача информации о появившихся проблемах. Работа с электронной почтой, чатом и баг-трекинговой системой (GitLab). На данный момент совмещаю обязанности технической поддержки и QA (ручное тестирование) для продуктов компании на базе iOS.

Высшее образование

  • ВШПМ СПбГУПТД

    Высшая школа печати и медиатехнологий Санкт-Петербургского государственного университета промышленных технологий и дизайна
    Санкт-Петербург · 40 выпускников
    Издательского дела, рекламы и книжной торговли
    Сентябрь 2017 — По настоящее время (3 года и 2 месяца)