Профессиональные навыки
Опыт работы
ООО "Ваш Эксперт-Регионы"
Саранск
Руководитель отдела продаж
Март 2019 — По настоящее время (1 год и 6 месяцев)
Компания является партнером холдинга Актион, занимается продажей справочно правовых систем. Зона ответственности 4 региона: Саранск, Пенза, Курск, Липецк С моим приходом в компанию, я стала инициатором изменения процессов контроля и отчетности персонала. Предыдущие не давали четкого понимания на что сотрудники тратят рабочее время. При этом изменения учитывали возможность их непринятия персоналом (негативную реакцию, отказ от работы, саботаж изменений). Мной были выявлены проблемы в коммуникации высшего руководства и персонала, которые приводили к демотивации сотрудников и снижению результатов. Были перестроены процессы обучения персонала. Кроме контроля, я активно участвую в продажах самостоятельно делаю звонки. Итогом данных изменений стало: новый сотрудник совершает первую продажу в первый рабочий месяц, ранее первая продажа у новичка проходила только на третий месяц,; менеджеры стали более лояльны к своей компании, что заметно по снижению текучки кадров,; не продающие менеджеры стали закрывать минимум 3 сделки за месяц. Отдельным своим достижением на этом месте считаю: что менеджер который находился на стадии увольнения перед моим приходом в компанию, (у данного менеджера не было продаж на протяжении более года, и данный сотрудник сидел на одном только окладе), стал одним из лучших продавцов нашей компании. Благодаря моей работе с менеджерами Нашу компанию ставят в пример другим партнерам Актион МЦФР, один из менеджеров особо отмечен компанией Актион МЦФР, и ее звонки вошли в обучающие материалы компании Актион МЦФР.
Высшее образование
Российская правовая академия при Министерстве юстиции Российской Федерации
Москва
Факультет: Юридический
Сентябрь 2004—Июль 2009 (4 года и 10 месяцев)
Уголовно-правовая специализация