Мегапосты:
Обо мне

аккуратность; активность; аналитические способности; аналитическое мышление; бесконфликтность; быстрая обучаемость; внимание к деталям; внимательность; высокая обучаемость; высокая работоспособность; гибкость мышления дисциплинированость

А также аккуратность; активность; аналитические способности; аналитическое мышление; бесконфликтность; быстрая обучаемость; внимание к деталям; внимательность; высокая обучаемость; высокая работоспособность; гибкость мышления дисциплинированость

Опыт работы
Redgrground
Москва
Менеджер по маркетингу
Март 2016 — По настоящее время (3 года и 11 месяцев)
— Обеспечение исполнения стандартов оформления в офлайн точках (фотоотчеты); — Обеспечение исполнения стандартов обслуживания; — Организация исследований исполнения стандартов обслуживания (организация процесса прослушки аудиозапи NPS компании, проработка механики исследований; — Обеспечение исполнения стандартов оформления в офлайн точках (фотоотчеты); — Обеспечение исполнения стандартов; — Организация исследований процесса прослушки аудиозаписей, мониторинга NPS компании, проработка механики исследований.
Лидирующая компания отрасли электронной коммерции в России
Ведущий специалист
Май 2015 — По настоящее время (4 года и 9 месяцев)
— Обеспечение исполнения стандартов оформления в офлайн точках (фотоотчеты); — Обеспечение исполнения стандартов обслуживания; — Организация исследований исполнения стандартов обслуживания (организация процесса прослушки аудиозаписей, мониторинга NPS компании, проработка механики исследований.
Ведущий специалист управления качества
Март 2015 — Октябрь 2015 (8 месяцев)
— Обеспечение исполнения стандартов оформления в офлайн точках (фотоотчеты); — Обеспечение исполнения стандартов обслуживания в подразделениях компании; — Организация исследований исполнения стандартов обслуживания (организация процесса прослушки аудиозаписей, мониторинга контактов клиентов через КЦ), измерение NPS компании, проработка механики исследований; — Обеспечение исполнения стандартов оформления в офлайн точках (фотоотчеты); — Обеспечение исполнения стандартов обслуживания в подразделениях компании; — Организация исследований исполнения стандартов обслуживания (организация процесса прослушки аудиозаписей, мониторинга контактов клиентов через КЦ), измерение NPS компании, проработка механики исследований;
Высшее образование
Московский государственный технологический университет «СТАНКИН»
Москва
Факультет: Информационных технологий (ИНТЕХ)
Март 2006—Июль 2012 (6 лет и 4 месяца)
Автоматизированные системы технологических процессов