Читаете ли вы блог Хабр Карьеры? Если да — оцените, как мы справляемся. А если нет — расскажите, что читаете для развития карьеры. Пройти опрос (займет 5-7 минут)
Опыт работы
Бизнес-мессенджер №1 в России и СНГ
Специалист отдела технической поддержки / тестировщик
Сентябрь 2015 — Ноябрь 2016 (1 год и 3 месяца)
- Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей веб-сервиса Jivosite средствами: онлайн чата, телефонных звонков, системы тикетов Zendesk Ticket Management System; - Помощь в установке и устранении неисправностей работы веб-сервиса; - Тестирование работы веб-сервиса; - Багтрекинг, работа с таскбордами JIRA, Trello; - Ручное функциональное и UI тестирование; - Взаимодействие с командой разработки и дизайна на всех этапах; - Разработка тестовой документации (тест планы, тест кейсы);
Высшее образование
Вятский государственный университет
Киров
Факультет: Гуманитарный; ГФ
Сентябрь 2009—Июль 2014 (4 года и 10 месяцев)
Информатика с доп. специальностью Английский язык