kristinajalonenkristinajalonen

Kristina Kozlovskaya

Маркетинг, SMM, контент · Маркетинг · Контент · Средний (Middle)
Открыт к предложениям
Возраст: 25 лет
Опыт работы: 3 года и 5 месяцев
Регистрация: 23.01.2020
Последний визит: 2 недели назад
Местоположение: Россия, Санкт-Петербург
Войдите, чтобы посмотреть контакты пользователя

Опыт работы

  • ООО "Эдрой"
    Санкт-Петербург
    SMM & Community manager
    Май 2020 — По настоящее время (9 месяцев)
    1. Разработка стратегии развития и контент-планов для официальных аккаунтов финтех продуктов (Instagram, Facebook): информационный контент, конкурсы, рекламные материалы;
    2. Работа с локальными социальными сетями (Zalo, аккаунт Twitter, ориентированный на Бразилию): 
      1. Подготовка контент-плана;
      2. Написание текстов постов на русском и английском; 
      3. Постановка ТЗ на перевод и визуальное сопровождение;
    3. Работа с коммьюнити менеджерами: 
      1. Онбординг новых менеджеров в регионах присутствия компании;
      2. Подготовка заданий; 
      3. Контроль качества и сроков исполнения задач; 
      4. Подготовка гайдов и вводных материалов для менеджеров;
    4. ASO:
      1. Анализ текущего рейтинга приложений на сторах каждой страны присутствия с помощью специализированного сервиса (App Follow);
      2. Поиск, переговоры, работа с подрядчиками и зарубежными фрилансерами, направленная на улучшение рейтингов мобильных приложений компании;
      3. Подбор и работа с автоматизированными сервисами закупки оценок и публикации комментариев;
    5. Отчетность: подготовка отчетов о результативности работы с социальными сетями, эффективности работы подрядчиков и коммьюнити менеджеров, отчеты по результатам продвижения мобильных приложений в сторах
  • Ollis
    Санкт-Петербург
    SMM-менеджер
    Декабрь 2019 — Апрель 2020 (5 месяцев)
    1. Подготовка и реализация контент-плана для социальных сетей Ollis (https://vk.com/ollisclub) и IL Sibo (https://vk.com/il.sibo);
      2. Проведение конкурсов в Instagram и ВКонтакте;
      3. Повышение вовлеченности и охватов;
      4. Работа с негативом;
      5. Подготовка постов для кросс-промо;
      6. Подготовка дополнительных текстов (ASO, сайты компании, рассылки)

      За время работы я:
      1. Провела исследование, чтобы выяснить, какой контент интересен аудитории компании. Была выбрана контент-стратегия, сконцентрированная на юморе, работе с инфоповодами и интергацией рекламных материалов. В результате возросли охват подписчиков и виральный охват ВКонтакте, средний охват поста в Instagram более 10% от числа подписчиков;
      2. Для снижения нагрузки на контактный центр (обработка входящих жалоб и предложений в ВК) был внедрен виджет Анкеты: так пользователи могут отправлять комментарии и отзывы в удобном для них формате. Сторона компании получает единообразный отчет о жалобах и обращениях;
      3. Для повышения активности использовались конкурсные механики
  • АО Коалиция
    Санкт-Петербург
    Маркетолог
    Октябрь 2018 — Декабрь 2019 (1 год и 3 месяца)

    1. Администрирование сайтов компании: http://www.sphinx.ruhttp://www.toolshopping.ru;
    2. Создание контента для социальных сетей и еженедельных E-mail рассылок;
    3. Анализ конкурентов;
    4. Работа с визуальными материалами;
    5. Подготовка презентаций

  • Проектирование и интеграция сложных инженерных и мультимедиа систем
    Санкт-Петербург · От 10 до 100 сотрудников
    Ассистент маркетолога
    Декабрь 2017 — Июль 2019 (1 год и 8 месяцев)

    Администрирование сайта;
    Участие в разработке сайта и посадочных страниц;
    Написание новостей для сайта и социальных сетей;
    Составление технических заданий, поиск и работа с подрядчиками;
    Анализ конкурентов;
    Работа с визуальными материалами;
    Разработка контента и макетов для E-mail рассылок;
    Помощь в оформлении заявок на участие в грантовых программах и акселераторах;
    Подготовка презентаций

  • Музей и галереи современного искусства Эрарта
    Санкт-Петербург
    Ассистент PR-директора (стажировка)
    Апрель 2017 — Июнь 2017 (3 месяца)
    1. Сбор и написание контента для социальных сетей;
      2. Мониторинг электронных СМИ;
      3. Поиск, систематизация и анализ информации;
      4. Поиск потенциальных информационных партнеров различных направлений в социальных сетях;
      5. Подготовка информации для составления отчета об эффективности работы в социальных сетях;
      6. Перевод пресс-релизов и описаний к художественным работам с русского на английский;
      7. Телефонное информирование постоянных посетителей;
      8. Расшифровка интервью;
      9. Подготовка данных для составления отчета об эффективности работы в социальных сетях;

Высшее образование

  • СПбПУ Петра Великого

    Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого
    Санкт-Петербург · 1788 выпускников
    Институт международных образовательных программ; ИМОП
    Август 2013 — Июль 2017 (3 года и 11 месяцев)
    Специальность – Реклама и связи с общественностью. Во время учебы была проф.оргом группы, проходила различные стажировки по специальности. Средний балл – 4.68

Дополнительное образование