Опыт работы
Loyal UP
Самара
Product Manager
Январь 2019 — По настоящее время (1 год и 8 месяцев)

Задача: Развитие продукта внутри компании с нуля до worldwide дистрибуции. В частности:

- Анализ конкурентов.

- Формирование ценовой политики и стратегии дальнейшего продвижения сервиса.

- Формирование команды.

- Customer development.

- Определение MVP.

- Создание прототипов интерфейса в Фигме, дальнейшее обсуждение финальных версий с дизайнером.

- Продумывание и расписывание логики работы каждого раздела сервиса для разработчиков.

- Продумывание партнерских программ и всех остальных сопутствующих механизмов быстрого распространения сервиса.

- Составление роадмэпа и приоритизация бэклога.

- Ведение процесса разработки системы.

- Поиск первых клиентов, сбор фидбека, доработка системы.

- Встраивание аналитики и дальнейший анализ ключевых метрик продукта.

- Ведение финансового учета по продукту.

Достижения:

- За 9 месяцев разработали и запустили сайт https://loyal-up.com и первую версию самого сервиса https://platform.loyal-up.com.

- Найдены первые клиенты, проведены первые интеграции и внедрения.

- Достигнуты договоренности с крупными партнерами на интеграцию с их системами.

- Придуман и реализован способ улучшения UX для пушей в Apple Wallet.

Ambisafe Inc.
Сан-Франциско и район залива
Group Program Manager & Product Manager
Июнь 2017 — Декабрь 2018 (1 год и 7 месяцев)

Руководитель проектов -> Руководитель департамента проектных менеджеровПервые полгода работал в роли проектного менеджера, успешно завершил 3 проекта (параллельно), средняя продолжительность каждого - 5 месяцев.
- Координация команды проекта - суммарно больше 20 человек для каждого (DEV, QA, DevOPS, MarkUp, дизайнеры, маркетологи, копирайтеры, юристы и тд).
- Ежедневное общение с клиентом для получения фидбека по ходу реализации проекта.
- Участие в улучшении процессов компании.
- Участие в улучшении продуктов компании (fintech).

Ввиду быстрого роста компании и необходимости трансляции лучших практик на других ПМов, был назначен руководителем проектного офиса с января 2018го.
- Координация работы департамента проектных менеджеров (4 бизнес ПМа, 3 технических ПМа).
- Ведение портфеля проектов компании.
- Менторинг ПМов.
- Отстраивание процессов внутри департамента.
- Ведение проекта по разработке blockchain fintech продукта компании.

Достижения:
- Под моим управлением успешно завершено 3 коммерческих проекта с отличной маржинальностью для компании.
- Более 20 проектов завершено под моим супервайзингом.
- Значительно улучшено юзабилити флагманского продукта компании.
- Создана стратегия развития fintech направления.
- Оптимизированы процессы работы проектного офиса и fintech команды.
- Предложен и согласован концепт развития B2C fintech решения на базе старого B2B продукта.
- Сократил время листинга нового актива на бирже с 14-21 дня до 2-3.

Nyxale
Москва
Project Manager -> Agile Coach
Октябрь 2014 — Июнь 2017 (2 года и 9 месяцев)

Project Manager

Реализация проектов (DWH & BI в сфере Fraud Management & Revenue Assurance) для крупных телеком компаний России и СНГ(Vimpelcom, KarTel, ArmenTel, Unitel):
- руководство распределенной командой (все сотрудники работают удаленно);
- техническое ревью и пресейл предлагаемых решений;
- участие в сборе и оценке требований, их приоритизация;
- управление рисками, контроль сроков и бюджета проектов;
- одновременное ведение нескольких проектов;
- ведение переговоров с клиентами, улаживание конфликтных ситуаций;
- управление уровнем удовлетворенности клиентов.
Используемые в проектах технологии: .Net, MS SQL Server (SSIS, SSRS, SSAS), Informatica PowerCenter, SAP BO.

Достижения:
- максимальный процент успешно выполненных коммерческих проектов в компании (>80%);
- максимальная маржинальность проектов (>30% от средней);
- убедил в необходимости и провел ребрендинг компании;
- оптимизировал несколько внутренних процессов, для более комфортной работы сотрудников.



Scrum Master \ Agile Coach
- Перевод команд на разработку по Scrum;
- обучение команд и коллег из PMO ведению разработки по Scrum;
- составление Product Backlog совместно с Product Owner;
- проведение impact mapping совместно с Product Owner;
- участие в построении Product Roadmap;
- помощь аналитикам в составлении понятных требований и выработке структуры их хранения;
- проведение Scrum митингов (Roadmap Review, Sprint Planning, Daily Meeting, Retrospective);
- решение проблем команды, устранение препятствий (технических, коммуникативных и тд).

Достижения:
- смог перевести на Scrum (с некоторыми допущениями) процесс разработки на заказ для Вымпелкома;
- доказал эффективность применения гибких методологий руководству заказчика по результатам первых релизов;
- инициировал процесс обучения сотрудников, также добился выделения сотрудникам 20% рабочего времени на саморазвитие;
- организовал процесс разработки нового продукта компании по Scrum (ранее занимались только разработкой на заказ по методологиям близким к Waterfall).
Руководитель направления технической поддержки и внутренней инфраструктуры
Май 2013 — Октябрь 2014 (1 год и 6 месяцев)

- Внедрение ITIL в работу компании, построение отдела технической поддержки;
- планирование бюджета технической поддержки, оптимизация внутренних затрат на поддержку систем;
- построение процессов взаимодействия внутри компании и с заказчиками;
- планирование профессионального развития сотрудников и оценка их деятельности;
- оценка и контроль удовлетворённости уровнем сервиса, выстраивание позитивного мнения о компании у заказчиков;
- поддержка и развития внутренней инфраструктуры;

Достижения:
- вырос уровень удовлетворённости клиентов (~93%);
- снижена себестоимость оказания услуг (>40%);
- служба технической поддержки выстроена согласно ITIL;
- внедрена система учёта инцидентов, организован ряд внутренних процессов компании.

Высшее образование
Самарский государственный экономический университет
Самара
Факультет: Второго высшего и дополнительного образования
Март 2014—Май 2015 (1 год и 2 месяца)

Президентская программа по подготовке управленческих кадров

Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики
Самара
Факультет: Информационных систем и технологий
Сентябрь 2008—Май 2012 (3 года и 8 месяцев)