Профессиональные навыки
Опыт работы
LifeNews
Москва
Начальник отдела IT
Октябрь 2007 — По настоящее время (13 лет и 1 месяц)
- Управление HelpDesk и поддержка пользователей в сложных случаях, поддержка IT-инфраструктуры компании - Работа с персоналом отдела: распределение задач, контроль исполнения, подбор персонала, обучение, оценка, установка KPI - Взаимодействие со смежными подразделениями, партнерами, контрагентами - Выполнение регламентных работ по резервному копированию, повышению отказоустойчивости систем - Анализ, освоение и внедрение новых технологий в производственный процесс - Планирование развёртывание инфраструктуры для новых услуг - Формирование IT бюджета холдинга - Уверенные знания и большой опыт работы с инфраструктурой Windows Server 2003/2008/2012R2: администрирование 30+ серверов, 600+ рабочих станций на базе Mac OS X / Windows 7 - Понимание принципов работы и опыт администрирования AD, GPO, DNS, DHCP, WSUS, MSCS, NLB, DFS, Terminal Services, MS Exchange, виртуализации на базе VMWare - Знание и понимание модели OSI, стека сетевых технологий TCP/IP и активного сетевого оборудования, включая VLAN, настройка коммутаторов Cisco серии 29хх, 37хх, понимание основ работы WiFi в корпоративной среде - Сократил время реакции HelpDesk на запросы, разработал и внедрил систему тикетов с учетом требований компании - Внедрил систему виртуализации и реализовал переход на нее без даунтайма для бизнес-процессов компании, что позволило значительно сократить расходы - Внедрил системы видеоконференции, телеголосования, редакционно-издательскую систему - Внедрил систему мониторинга и мгновенного оповещения для критически важных областей