kommunikatorkommunikator

Александр Никулин

PHP, Go · Бэкенд · Разработка ПО
Не ищу работу
Возраст: 31 год
Опыт работы: 8 лет и 11 месяцев
Регистрация: 05.03.2020
Последний визит: 2 месяца назад
Местоположение: Россия, Москва
Профессиональные навыки: PHP · ООП · SQL · JavaScript · Git · Linux
Войдите, чтобы посмотреть контакты пользователя

Обо мне

Работаю в IT c 2012 года.

Ответственно отношусь к работе. Всегда открыт к новым знаниям и опыту, стараюсь расширять горизонты познания.

С пониманием отношусь к обратной связи. Считаю, что это один из основных двигателей личностного и профессионального роста. Также умею давать конструктивную обратную связь коллегам.

Люблю помогать, умею хорошо и доступно объяснять сложные вещи. Коллеги отмечают мою способность обучать других.

Спокойно отношусь к задачам максимальной абстрактности и непонятности. Имею опыт общения с заказчиками различного уровня технической подготовки.

Умею работать в команде. Не боюсь брать на себя ответственность за выполнение задач. Могу сплотить и мотивировать коллектив. Переживаю за членов команды и их душевное и рабочее состояние.

Участие в профессиональных сообществах

Опыт работы

  • Крупнейший сервис поиска, бронирования и покупки авиабилетов и ж/д билетов
    Москва · От 100 до 1000 сотрудников
    Инженер разработчик
    Сентябрь 2015 — По настоящее время (5 лет и 5 месяцев)

    Разработка (PHP/Go):

    • Разработка инструментов эксплуатации: бекенд для многозадачного телеграм-бота (доставка алертов до нужных получателей, выполнение команд запускаемых пользователями); фронтенд сервис - единое окно для работы с различными инструментами; различные REST сервисы для общения с партнерами.
    • Выполнение задач на разработку в проекте админки сайта. Добавление инструментов для работы с заказами, редактирования данных.
    • Выполнение задач на бекенд разработку основного сайта.
    • Проведение Code Review по задачам от бэкенд и эксплуатации.
    • Рефакторинг и обновление кодовой базы сервисов.
    • (Go) Технические сервисы для обучающего стенда.

    Teamlead подразделения SRE/OPS (6 человек):

    • Проведение технических собеседований при приеме новых сотрудников.
    • Помощь относительно выбора реализации/технологии для решения задач.
    • Выполнение роли точки эскалации при возникновении спорных ситуаций. Разрешение споров так, чтобы не оставалось недовольных.
    • Помощь сотрудникам своей группы договариваться с представителями других подразделений. 
    • Разработка, обсуждение и улучшение процессов взаимодействия подразделения эксплуатации с соседними отделами.
    • Индивидуальная работа с сотрудниками - проведение регулярных встреч с сотрудниками. Фиксация проблем, болей, работа по их устранению, разрешение возникающих вопросов. Передача технической экспертизы, обучение, наставничество. Разработка индивидуальных планов развития, постановка долгосрочных целей и контроль их достижения.

    Scrum Master подразделения SRE/OPS (16 человек):

    • Проведение командных ретроспектив.
    • Внедрение и контроль за процессами разбора массовых сбоев, мониторинга, передачи эксплуатационных активностей в продуктовые команды.
    • Проведение team-building, активности по мотивации и сплочению команды.

    Контроль работы продуктов и используемых ими систем:

    • Добавление необходимых метрик и логов продукта.
      Настройка панелей и датчиков мониторинга (graphite, prometeus, grafana, kibana, elasticsearch). 
    • Отслеживание основных показателей продукта. 
    • Написание, настройка и отладка систем оповещения. Реагирование на оповещения о каких-либо проблемах продукта или инфраструктуры. 
    • Анализ и экспертиза потенциально узких мест производительности продукта.
    • Принятие решений о необходимости добавления или уменьшения технических ресурсов под приложения продуктов. Выполнение процедур по расширению ресурсов (ВМ находятся в облаке)

    Решение массовых сбоев:

    • Максимально быстрое устранение чрезвычайной ситуации и восстановление нормальной работы продуктов. Привлечение необходимых специалистов и задействование требуемых ресурсов с целью нормализации работы сервиса.
    • Координация работы инженеров во время сбоя.
    • Проведение расследований по факту прошедших сбоев. Составление отчета postmortem о сбое, анализ причин, организация и проведение технической встречи, выработка задач и действий, призванных предотвратить сбои в будущем и минимизировать время реакции на сбой.

    Помощь в аналитике по продуктовым задачам:

    • Предоставление имеющейся о продукте информации команде разработки на стадии планирования и системного анализа (наличие узких мест, доступные мощности, известные проблемы).
    • Предоставление рекомендаций о добавлении метрик и логов для разрабатываемых сервисов и функциональностей продукта.
    • Сбор, обработка и передача обратной связи о только что выпущенных функциональностях команде разработки.

    Оперативная помощь в решении технических проблем:

    • Оперативное обнаружение и исправление багов на боевой среде.
    • Консультирование специалистов 1й и 2й линий поддержки продукта. 
    • Решение нестандартных проблемы клиентов, ошибок взаимодействия с партнёрами, проблем с работой админки и последствия сбоев во внутренних системах.
  • Один из мировых лидеров в области комплексной автоматизации бизнеса связи телекоммуникационных предприятий
    Таганрог · От 100 до 1000 сотрудников
    Инженер внедрения и сопровождения
    Октябрь 2012 — Апрель 2015 (2 года и 7 месяцев)

    - Оказание технической и консультационной поддержки клиентам по продукту СBOSS RTB
    - Анализ и решение нештатных ситуаций возникающих в процессе работы сервисов операторов сотовой связи
    - Мониторинг, администрирование и получение статистических данных с серверов HP NonStop
    - Анализ файлов трассировок и логов процессов
    - Взаимодействие со службой разработки (поиск и регистрация дефектов, помощь в проведении тестирования)
    - Выполнение SQL-скриптов и SQL-запросов на БД клиентов

  • ТЦ "Электрон"
    Армавир
    Монтажник связи
    Ноябрь 2007 — Август 2008 (10 месяцев)

    - Прокладка и монтаж линий коаксиальной и оптоволоконной связи
    - Установка электрооборудования
    - Текущее обслуживание и ремонт линий коаксиальной и оптоволоконной связи

  • МУЗ «Городская больница №2», нейрохирургическое отделение
    Армавир
    Палатный санитар
    Октябрь 2007 — Апрель 2008 (7 месяцев)

    - Поддержание санитарного порядка в отделении
    - Помощь среднему медперсоналу в приеме и размещении пациентов

Высшее образование

  • ТТИ (ТФ ЮФУ)

    Таганрогский технологический институт (Таганрогский филиал Южного федерального университета)
    Таганрог · 447 выпускников
    Электроники и приборостроения
    Сентябрь 2008 — Июль 2015 (6 лет и 10 месяцев)