Управление созданием мобильного приложения для сети FMCG гипермаркетов в России, Германии и Чехии. Управление e-commerce продуктом - веб и мобильные клиенты.


- Сформулирована стратегия мобильного направления, определены долговременное видение, ценности продукта, спланирован бюджет.
- Составлена CJM, распланирован роадмап на основе Jobs-to-be-done. Выстроен процесс управления требованиями с учетом OKR. Введена практика верификации гипотез с помощью интервьюирования (customer development).
- В компании представлен продуктовый подход, определены процессы и роли. Выстроено взаимодействие со смежными проектами и отделами. Организована работа с использованием принципов agile с выпусками каждые 2-3 недели.

Выпущено и развивается приложение для покупателей сети (iOS, Android), включающее: каталог продукции, виртуальную карту лояльности, списки покупок и т.д.

Продукт удерживает позиции среди топ-5 приложений конкурирующих сетей. Количество активных пользователей и доля покупок с использованием функций приложения стабильно растут.

Управление продуктом: формирование и проверка продуктовых гипотез, интервьюирование пользователей, анализ рынка и веб-аналитика.

- Проработаны продуктовые гипотезы, подтверждены качественными интервью пользователей
- Сформулировано решение, его ценность подтверждена продажами продукта (на стадии MVP)
- Настроена система продуктовой аналитики, выстроена система отслеживания поведения пользователя
- Выступление с презентацией (питчем) продукта

Управление требованиями к продукту: интервюирование заинтересованных лиц, выявление оптимального решения задач пользователя, выбор параметров аналитики, формулирование и согласование требований. Взаимодействие с дизайнером: прототипирование интерфейсов. Совместное планирование реализации решения с разработчиками.

- Редизайн сайта: разработана новая структура навигации и основных страниц
- Реализована система защиты от нарушений пользования сервисом; оптимизированы системы прав и ролей работодателя, адресов компаний 
- Переработана CMS, реализованы различные улучшения кабинета работодателя и бэкофиса, расширена функциональность рассылок
- Маркетинговые улучшения: оптимизация SEO страниц, конверсии регистрации

Управление требованиями к продукту от концепции до выпуска: определение пользователей и их потребностей, составление сценариев, конкурентный анализ.

Взаимодействие с партнерами по вопросам интеграции сторонних сервисов в приложения, продвижения приложений в магазинах и партнерских программах.

Кастомные продукты: предпродажная аналитика, исследование запросов заказчика, согласование ТЗ. Планирование интеграции продукта в инфраструктуру заказчика.

Достижения
- Проведены от концепции до выпуска несколько приложений под iOS и Android, занимающих топовые позиции в рейтингах AppStore/Googe Play: Business Card Reader, TextGrabber, FineScanner
- Интеграция приложений со внешними сервисами (социальные сети, Google Translate, CRM SalesForce, Evernote), участие в партнерских программах Google и Evernote
- Развитие технологического продукта Mobile OCR Engine; создание с нуля нового технологического продукта Mobile Imaging SDK
- Создан бизнес-продукт: мобильный клиент СЭД FlexiCapture