Рейтинг лучших ИТ-работодателей России 2019 от Хабр Карьеры: читать на Хабре
Обо мне

- Многопрофильный опыт работы с проектами различной степени сложности (start-up, высококонкурентные сферы с перегретым рынком, проекты с чрезвычайно дорогой стоимостью контакта, лидеры отрасли, компании из ТОП Forbes).
- Умею работать с системами аналитики (сервисы сквозной аналитики, коллтрекинг, сертифицированный специалист Google Analytics и Яндекс. Метрика).
- Знаю принципы ранжирования, и как происходит процесс продвижения и оптимизации сайта. Понимаю принципы работы контекстной и таргетированной рекламы (в каждом из рекламных сервисов). Знаю принципы работы email маркетинга, контент стратегии. Понимаю связку каналов с прогнозными показателями, умею проверить соответствие плановых каналов и показателей по целям проекта. Умею презентовать и обосновать услуги и бюджеты, оперируя связкой с целями проекта и прогнозными показателями.
- Самостоятельна, внимательна к деталям, инициативна, коммуникабельна
- Готова выезжать в командировки.
- Знаю и применяю принципы SMART для качественной постановки и приемки задач. Умею работать с таск-менеджером, CRM системами и т.п
- Умею определить корневую причину проблемы, используя Root Cause анализ, решать проблемы самостоятельно, а при невозможности -- предлагать решение проблемы на обсуждение с руководством.
- Еще на стадии планирования понимаю реальные потребности клиента и предлагать ему тот функционал, который необходим. Способна объяснить, почему дополнительные функции не являются обязательными в рамках текущей задачи.
- Понимание специфики отрасли, в которой разрабатывается проект.
- Работала по гибким методологиям.

Опыт работы
Одно из ведущих перфоманс-агентств Юга России
Account manager
Июль 2019 — По настоящее время (8 месяцев)
Вести клиента по всем услугам интернет-маркетинга. Постоянно держать клиента в курсе, как дела с его проектом Работа с критикой: конструктивные замечания клиента от «хотелок» и доносить исполнителям только конструктив. Руководить опытной командой исполнителей: ставить задачи, контролировать, гладить по головке. Проводить базовую аналитику рекламных кампаний. Работать с «Битриксами». Считать деньги и вести воспитательные беседы с должниками. Защищать перед клиентом готовые проекты и имидж агентства.
KINETICA kinetica.su
Москва
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Май 2017 — Июнь 2019 (2 года и 2 месяца)


- Подготовка коммерческих предложений и ведение переговоров с заказчиками (B2B продукт), постановка целей и формулирование метрик успешности проектов;
- Взаимодействие с заказчиками, управление их ожиданиями, ведение переговоров (привлечение новых проектов);
- Операционное сопровождение команды проекта и внешних в рамках текущих задач компании. Работа, как со start-up, так и с крупными брендами (moex.com, baikal430.shop, mfms.ru, SKODA, medicalgenomics.ru, davici.ru, poshk.ru, novex.ru и другие);
- Сбор, анализ и формализация требований проектов, формулирование ТЗ;
- Декомпозиция проектов на этапы, создание медиаплана совместно со стратегом проекта;
- Постановка и контроль исполнения задач;
- Аудит процессов и оценка рисков;
- Управление сроками и контроль выполнения этапов проектов, ведение backlog задач;
- Контроль своевременного и корректного расчета, подготовка необходимых документов;
- Контроль и управление изменениями требований;
- Работа с партнерами (spike.community, agima.ru).
- Наставничество.

Российский универсальный коммерческий банк c государственным участием
Эксперт по кредитованию
Март 2016 — Сентябрь 2016 (7 месяцев)


- Активные продажи продуктов банк физическим и юридическим лицам (новые и действующие клиенты банка);
- Выполнение плана продаж, осуществление кросс-продаж;
- Проведение презентаций банковских продуктов (кредитование, вклады, депозиты);
- Оформление заявок и документов;
- Информирование клиентов о проходящих в Банке акциях по продуктовой линейке;
- Регистрация обращений клиентов, поступающих по телефону, и перераспределение запросов ответственному профильному подразделению;
- Сопровождение клиента до получения кредитного продукта.

Выдача потребительских кредитов через сеть более 25 000 партнёров
Контрагент
Сентябрь 2013 — Август 2014 (1 год)

- Консультирование физических лиц относительно условий кредитов;
- Оформление автокредитов;
- Выполнение плана продаж.

Работа по совместительству менеджером по продажам автосалона.

- Заключение договоров купли - продажи;
- Оформление автострахование (ОСАГО, КАСКО);
- Работа с банками партнерами;
- Ведение кассовой отчетности.

Высшее образование
Алтайский государственный университет
Барнаул
Факультет: Международный институт экономики, менеджмента и информационных систем
Сентябрь 2015—Май 2016 (8 месяцев)
Алтайский государственный технический университет имени И.И. Ползунова
Барнаул
Факультет: Институт экономики и управления региональным развитием
Сентябрь 2011—Сентябрь 2015 (4 года)

Мировая экономика

Дополнительное образование
Частное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования "Учебный центр подготовки специалистов профессия - 21 век"
 
Бухгалтерский учет и налогообложение 1С: Бухгалтерия 8.3.
Январь 2020—Февраль 2020 (1 месяц)
Проект для тех, кто интересуется информационными технологиями
Москва
Яндекс.Метрика
Ноябрь 2019—Ноябрь 2019

Сертификат специалиста по Яндекс.Метрике

Google Analytics Academy
 
Сертификат о прохождении курса "Начало работы с Google Аналитикой 360".
Ноябрь 2019—Ноябрь 2019

Сертификат о прохождении курса "Начало работы с Google Аналитикой 360".

Расширенный курс по Google Аnalytics
Ноябрь 2019—Ноябрь 2019

Сертификат о прохождении курса "Расширенный курс по Google Аналитике".

Основы Google Tag Manager
Ноябрь 2019—Ноябрь 2019

Сертификат о прохождении курса "Основы Google Менеджера тегов".

Показать еще 1 курс