Обо мне
  • Остро развит навык деликатного влияния на людей по принципам Д.Карнеги
  • широкие спектр компетенций во всех отраслях digital и понимание взаимосвязей
  • обладаю гибкостью мышления, что позволяет оперативно адаптироваться к происходящим изменениям
  • люблю классическую русскую литературу.


Опыт работы
Керама западная сибирь
Тюмень
Руководитель интернет-направления
Октябрь 2018 — По настоящее время (1 год и 11 месяцев)

управление торговым процессом:

  • планирование и бюджетирование, оптимизация расходов;
  • автоматизация и оптимизация бизнес-процессов;
  • обеспечение выполнения планов продаж;
  • разработка мероприятий, направленных на увеличение объемов продаж;
  • формирование ассортиментной политики;
  • ценообразование;
  • участие в переговорах с поставщиками;
  • контроль развития и поддержания клиентской базы;
  • контроль соблюдения стандартов сервиса;
  • защита интересов интернет-магазина в суде;

управление работой сайта:

  • разработка стратегии развития;
  • контроль выполнения работ по оптимизации и продвижению сайта;
  • контроль и координирование работ по контекстной/медийной рекламе;
  • анализ usability сайтов, внедрение дополнительных услуг и сервисов.

управление персоналом:

  • подбор, организация обучения персонала, контроль выполнения поставленных задач, мотивация;
  • контроль работы call-центра, контент-менеджеров, IT-специалистов, финансовой и складской службы.

аналитика и отчетность:

  • анализ показателей эффективности: CTR, ROI;
  • мониторинг конкурентов;
  • контроль показателей эффективности работы сайта, финансовых показателей;
  • ведение отчетности.
Создание, продвижение и поддержка сайтов
Менеджер проектов
Сентябрь 2016 — Август 2018 (2 года)

Обязанности:

  • Ведение крупных проектов по разработке сайтов;
  • поиск оптимального решения бизнес задач заказчика;
  • организация и планирование производственного отдела;
  • декомпозиция задач и оценка трудозатрат на реализацию сложных проектов;
  • проведение встреч и презентаций;
  • составление контакт-репортов по встречам и коммуникациям;
  • контроль качества проекта, сроков, бюджета;
  • участие в развитии компании и оптимизации внутренних бизнес-процессов;
  • контроль и педантичная работа с документацией по проектам

    Достижения:
    В производственный отдел спроектирована и внедрена система организации производства канбан, в результате повысилась производительность труда, уменьшились сроки реализации проектов, многократно повысилось количество задач, выполненных точно в срок, повысилось качество продукта.
    Внедрен инструмент оценки задач и проектов planning poker
    Внедрена культура проводить недельные ретроспективы по планированию задач на следующую неделю
    Реализованы крупные проекты сайтов застройщиков: ТИС десктопная и мобильные версии  сайта, ЖК кристалл; ПСК Дом, сайт ЖК правобережный; Отделочник20
    Сайты крупных интернет-магазинов: Редизайн сайта «Арсенал+», разработка сайта «Керама», поддержка интернет-магазина: «Дефис»
    Успешно завершены более 30 проектов
Тюменский государственный цирк
Тюмень
Администратор сайта
Январь 2015 — Июль 2015 (7 месяцев)
  • Администрирование сайта на CMS 1С:Битрикс Управление Сайтом
  • Наполнение контентом
  • Постановка задач исполнителям
  • Контроль качества продукта
  • Аналитика эффективности РК
Высшее образование
Тюменский индустриальный институт
Тюмень
Факультет: Технологический институт
Сентябрь 2011—Июль 2016 (4 года и 10 месяцев)
Информационные системы и технологии. Тема диплома: «разработка интернет-магазина», защищена на отлично