👋 Стартовала третья неделя марафона, посвящённая мотивации и отношениям в команде! Со Skyeng и IVI обсудим, как дружить с коллегами на удалёнке и находить в себе силы на работу и общение. Регистрируйтесь на страничке марафона и присоединяйтесь!
imishinaimishina

Ирина Мишина

Руководитель интернет-проектов/Маркетолог/TeamLead · Менеджмент · Маркетинг · Ведущий (Lead)
Ищу работу
Возраст: 40 лет
Опыт работы: 20 лет
Регистрация: 24.01.2006
Последний визит: 1 месяц назад
Местоположение: Россия, Москва
Войдите, чтобы посмотреть контакты пользователя

Обо мне

Занимаюсь управлением front-end, back-end разработкой более шести лет. За это время сделана масса проектов, в том числе и международных, на самых различных платформах (Django/Python, Ruby on Rails, CMS 1C-Bitrix, Drupal, WordPress, Umi).

Основные функции:

  • Переговоры с заказчиками, формирование бизнес-требований, анализ рынка, анализ целей и способов их достижения, разработка концепта (стратегии) проекта, согласования, составление релизного плана.
  • Формирование команды, оценка объема работ, сроков проекта. Определение очередности работ, сроков этапов выполнения.
  • Написание формализованных ТЗ по этапам проекта (для программистов, дизайнеров).
  • Разработка концепта интерфейса, создание прототипов ключевых (уникальных) страниц (axure7).
  • Внедрение систем управления проектами (Jira, Redmine, Bitrix24, MSProject)
  • Управление разработкой: постановка задач команде в соответствие с планом проекта и приоритетами (методология scrum), проведение ежедневных митингов с командой, выявление и решение насущных проблем. Управление изменениями.
  • Контроль качества, сроков на каждом этапе работ.
  • Презентация рабочей модели заказчику.

Сертификаты: 

2007 — ITSM:Принципы организации деятельности подразделений IT в компании, Академия IT , сертификат 

2008 — ITIL: Процессы предоставления IT услуг (Service Delivery), Академия IT, сертификат 

2009 — IT Project Management:Управление проектами в области информационных технологий , Центр "Специалист" при МГТУ им. Баумана, сертификат

2015 -- Запуск стартапа: от поиска идеи до выхода на рынок. Нетология - центр online образования

Опыт работы

  • Работайте над крупным развлекательным проектом вместе с нами.
    Лондон · От 10 до 100 сотрудников
    Product Owner
    Март 2020 — По настоящее время (9 месяцев)

    • Разработка проектов компании на различные тематики в рамках общей платформы, полностью созданной силами компании. Основное направление - Live Streaming и копирайтинг.
    • Запуск проектов, маркетинг (старт, привлечение пользователей, маркетинговые мероприятия) по всему миру (все проекты ориентированы на англоязычную аудиторию)
    • Генерация идей, проверка гипотез.
    • Улучшение UI/UX, участие во Front/Back - end разработке
    • Recruitment
    • Организация всех процессов по проектам
    • Разработка программы монетизации проектов.
    • Исследование рынка в различных регионах планеты
    • SEO/ASO - аналитика, улучшение условий индексации и выдачи в ПС.

    Product Owner
    Март 2020 — По настоящее время (9 месяцев)

    • Разработка проектов компании на различные тематики в рамках общей платформы, полностью созданной силами компании. Основное направление - Live Streaming и копирайтинг.
    • Запуск проектов, маркетинг (старт, привлечение пользователей, маркетинговые мероприятия) по всему миру (все проекты ориентированы на англоязычную аудиторию)
    • Генерация идей, проверка гипотез.
    • Улучшение UI/UX, участие во Front/Back - end разработке
    • Recruitment
    • Организация всех процессов по проектам
    • Разработка программы монетизации проектов.
    • Исследование рынка в различных регионах планеты
    • SEO/ASO - аналитика, улучшение условий индексации и выдачи в ПС.

  • Freelance - разовые проекты
    Москва
    Project manager/Marketer
    Октябрь 2018 — Февраль 2020 (1 год и 5 месяцев)

    Development
    • Разработка концепта, логики, внутренних механизмов проектов.
    • Разработка схем монетизации проектов
    • Составление технических заданий на разработку и дизайн
    • Прототипирование (UX)
    • Формирование команды, выбор способов реализации.
    • Управление разработкой (методология scrum)
    • MVP, создание релизного плана
    • Разработка концепта и ТЗ на создание Landing Pages
    • Конструирование Landing Pages
    • Проведение А/В тестирования
    •Создание мобильных приложений
    •Планирование проекта, планирование работ, согласование бюджета, управление документацией, управление изменениями.
    •Отличное знание различных cms
    Маркетинг
    • Анализ рынка, проведение маркетинговых исследований рынка заказчиков, аналитика.
    •Определение целевой аудитории
    • Customer development
    • Создание маркетинговых стратегий (B2B, B2C), выбор каналов продвижения продуктов
    • "Проверка гипотезы" - создание Landing pages продукта/услуги (для B2B, B2C), лидогенерация.
    • Выбор площадок для размещения рекламы (CPA, RTB сети)
    • Создание и ведение рекламных кампаний (Яндекс Директ, Google Adwords), метрики, анализ эффективности. Углубленное знание Google Analytics, Яндекс.Метрики.
    •SEO оптимизация
    •SMM маркетинг
    CRM
    •Внедрение и настройка CRM систем на стороне клиента (Bitrix 24, AmoCRM, Trello)
    •Участие в написании дополнительных модулей.

  • ООО "Планета-Информ"
    Москва
    TeamLeader
    Октябрь 2016 — Сентябрь 2018 (2 года)

    •Перезапуск проекта kinomania.ru (входит в top-5 сервисов, обозревающих сферу кино)

    •Бюджетирование проекта

    •Разработка концепта, релизного плана

    •Выбор способов реализации, формирование команды

    •Управление web- разработкой (agile)

    •Контроль качества, управление документацией, управление изменениями.

    •Анализ конкурентной среды и целевой аудитории, ее потребностей

    •Проведение А/В тестирования функционала

    •Проработка пользовательских сценариев и интерфейсов

    •Анализ юзабилити, разработка и внедрение решений для его улучшения;

    •Разрешение всех внештатных ситуаций на проекте

    •Оптимизация процессов разработки продуктов

    •Сбор, структурирование и согласование предложений от внутренних департаментов к новому функционалу, участие в обсуждении и утверждении требований, поиск решений

    •Обеспечение прозрачной коммуникации между членами команды разработки и другими отделами дирекции

    •Разработка и внедрение решений для улучшения seo

    •Постановка задач seo-специалистам, контроль

    •Внедрение систем управления проектами

    •Анализ и выбор каналов продвижения продукта

    •PR

  • ООО "Сфера Системс"
    Краснодар
    Руководитель отдела маркетинга - проектная работа, удаленно
    Декабрь 2015 — Август 2016 (9 месяцев)

    Marketing

    • Разработка маркетинговой стратегии по выводу программного продукта по проведению вебинаров, лекций на рынок

    • Участие в доработке продукта, получение модели MVP

    • Организация участия компании в выставках и форумах по профилю продукта

    • Формирование и управление командой исполнителей (marketing - бизнес-аналитик, маркетолог, SMM менеджер, копирайтер, аккаунт менеджер, менеджер по e-mail рассылкам. development - программист, верстальщик, дизайнер, копирайтер)

    • Реклама:

    - Выбор площадок (Ядирект, Gadwords, CPA и RTB сети)

    - Создание семантического ядра, рекламных кампаний

    • Постановка задач команде на производство продающего контента (презентации, рассылки, etc)

    • Анализ рынка, определение целевой аудитории для 4-х основных направлений бизнеса (B2B, B2C)

    • Разработка схемы монетизации продукта

    • Customer development

    • Формирование и проверка новых гипотез по выводу продукта на рынок

    Development

    • Разработка концепта и ТЗ на создание Landing Pages

    • Конструирование Landing Pages на платформе LPGenerator

    • Проведение А/В тестирования

    • Лидогенерация

    • Разработка концепта и ТЗ на производство сайта продукта

    • Формирование требований к разработке и дизайну, выбор способа разработки

    • Прототипирование (UX)

    • Управление проектом и командой (методология scrum) - удаленные сотрудники

  • Ассоциация частных инвесторов
    Москва
    Team Leader/Marketing expert
    Май 2015 — Май 2016 (1 год и 1 месяц)

    За время работы было реализовано 3 startup проекта:

    1. Marketplace вся рассрочка - агрегатор интернет-магазинов, продающих товары в рассрочку, а также механизм ведения и учёта рассрочки покупателей. B2B-B2C проект.

    2. Проект страхования от тяжелых заболеваний от Raffeizen Life. B2C

    3. Портал-агрегатор частных инструкторов в разных сферах деятельности, а также социальная сеть для общения.

    Все эти проекты в данный момент находятся в финальной стадии разработки.

    Работы, выполненные по каждому проекту:

    •Development

    - Разработка концепта, логики, внутренних механизмов проекта.

    - Разработка схемы монетизации

    - Составление технического задания на разработку и дизайн

    - Прототипирование (UX)

    - Формирование команды, выбор способов реализации.

    - Управление разработкой (методология scrum)

    - MVP, создание релизного плана

    • Маркетинг

    - Анализ рынка

    - Customer development

    - Определение целевой аудитории, анализ каналов продвижения

    - Разработка стратегии выхода на рынок

    - "Проверка гипотезы" - создание Landing pages продукта/услуги (для B2B, B2C), лидогенерация.

  • TVEAM Limited
    Москва
    Team Leader/Project Manager/Marketing Expert
    Сентябрь 2014 — Май 2015 (9 месяцев)

    •Полный перезапуск международного проекта в сфере интернет-телевидения (мультимодульный проект, подразумевающий полное вовлечение пользователя в процесс вещания (создание, поддержка собственного телеканала и др) с элементами социальной сети, геймификация. Разработка принципиально нового концепта от идей и требований инвестора до способов реализации (совместно с product director).

    •Планирование проекта, планирование работ, управление документацией, управление изменениями.

    •Разработка модульной структуры ядра, постановка задач аналитику для написания ТЗ на каждый модуль.

    •Составление релизного плана

    •Поиск, формирование, управление командой (аналитик, архитектор, программисты ядра (Django/Python), программисты интерфейса (PHP, Java Script), дизайнер, тестировщики)-14 человек (удаленная работа).

    •Контроль качества составленных ТЗ, постановка задач архитектору, постановка задач программистам, контроль качества, сроков.

    •Разработка концепта интерфейса, создание прототипов, постановка задач дизайнеру.

    •Тестирование выходных параметров API,интерфейсной части, bugtracker, контроль выполнения задач по исправлению bug'ов.

    •Презентация рабочей модели инвестору, планирование следующих релизов.

    •Аналитика, определение идей и целей, направленных на дальнейшее улучшение сделанного, оптимизация бизнес-процессов.

    •Внедрение систем управления проектами (Redmine, Bitrix24, Bugtracker)

    •Организация службы Helpdesk с нуля.

    •Создание маркетинговой стратегии B2B-B2C сегментов

    •Анализ и выбор каналов продвижения продукта

    •PR

    •Создание и ведение рекламных кампаний (Яндекс Директ, Google Adwords), анализ эффективности рекламных компаний, управление ставками. Углубленное знание Google Analytics, Яндекс.Метрики.

    •SEO оптимизация ресурса.

    •Постановка задач контент-менеджеру, SMM менеджеру. Продвижение проекта в социальных сетях, реклама.

    •Создание корпоративного сайта компании на готовой CMS (концепт, структура, программинг)

    •Анализ контента, рекомендации по структурированию.

  • ООО "Мир ин Медиа"
    Москва
    Руководитель интернет-проектов/маркетолог
    Январь 2013 — Сентябрь 2014 (1 год и 9 месяцев)

    Сфера деятельности компании - интернет-агентство полного цикла (создание сайтов и мобильных приложений, продвижение продуктов и услуг, SEO, ведение рекламных кампаний, техническое сопровождение)

    •Проведение маркетинговых исследований рынка заказчиков, аналитика.

    •Customer development

    •Создание концепта, разработка внутренней логики проектов

    •Написание технических заданий

    •Прототипирование, UX

    •Создание схем монетизации

    •Создание мобильных приложений

    •Планирование проекта, планирование работ, согласование бюджета, управление документацией, управление изменениями.

    •Формирование команды, управление (7+ человек)

    •Постановка задач команде (программисты, дизайнеры, верстальщики, контент-менеджеры), контроль качества, сроков.

    •Управление несколькими проектами одновременно.

    •Отличное знание cms 1C-Bitrix, Drupal (архитектура, программинг, интеграция с различными сервисами).

    •Маркетинг

    - создание маркетинговых стратегий (B2B, B2C)

    - выбор каналов продвижения продуктов

    - лидогенерация

    - создание и ведение рекламных кампаний (Яндекс Директ, Google Adwords), анализ эффективности. Углубленное знание Google Analytics, Яндекс.Метрики.

    -SEO оптимизация

    -SMM маркетинг

    За время работы в компании мной были реализованы сложные проекты в следующих сферах:

    • Туризм

    - Clickvoyage.ru - перезапуск проекта, интеграция с испанской booking системой, создание сопутствующих проектов. Продвижение продукта.

    - itravex.ru (startup) - создание и запуск проекта с нуля, разработка и реализация логики бронирования экскурсий в четырёх странах из любой точки мира. Продвижение продукта

    • Медицина

    - Создание сайта для поликлиники №1 МВД России, интеграция с системой записи на приём.

    • Мобильное приложение

    - Разработка приложения для расчёта и оплаты ЖКХ по заказу Топливно-энергетического хозяйства г. Москвы. Продвижение продукта.

  • ООО "Единая Европа-Элит"
    Москва
    Руководитель интернет-проектов
    Май 2011 — Декабрь 2012 (1 год и 8 месяцев)

    •Перезапуск проекта «интернет-магазин Стильпарк», CMS «1С Bitrix», интеграция с 1С. Создание портала для розничной сети + интернет-магазин. Написание ТЗ, планирование работ, постановка задач команде, сроки. Контроль за всеми этапами разработки: дизайн, верстка, размещение, тестирование. Проведение аудита юзабилити, технического аудита . Поиск и заключение договоров с подрядчиками и партнерами, проведение тендеров.

    •Разработка и защита бизнес-плана подразделения (интернет-магазин), бюджетирование проекта (создание бюджета, планирование и контроль расходов), прогнозирование (план продаж, план ожидаемых расходов)

    •Знание основ интернет-маркетинга, разработка и планирование маркетинговых и рекламных акций, направленных на привлечение целевой аудитории, в том числе долгосрочных (бонусная система, подарочные сертификаты, программа лояльности).

    •Анализ среды (трафик, рынок, конкуренты, товары).

    •Ведение рекламных кампаний (Яндекс Директ, Google Adwords), баннерные, тизерные РК. Углубленное знание Google Analytics, Яндекс.Метрики.

    •Стратегическое планирование целей деятельности интернет-магазина, отладка бизнес процессов, оперативное управление. Формирование команды с нуля (интернет-продажи, склад, доставка - 15+ чел).

    •Формирование ассортимента, продвижение бренда.

  • ООО "Радуга"
    Москва
    Руководитель интернет магазина
    Август 2009 — Май 2011 (1 год и 10 месяцев)

    Обязанности:

    - •Создание и развитие интернет магазина с «нуля» (функционал сайта, контент, фирменный стиль (проект www.nicesize.ru)).

    - •Создание ценовой и ассортиментной политики, разработка общей стратегии развития.

    - •SEO оптимизация ресурса, разработка различных мероприятий и акций, направленных на повышение лояльности покупателей.

    - •Формирование команды, управление персоналом.

    - •Анализ эффективности бизнеса, мониторинг рынка, статистика.

    - •Управление инфраструктурой интернет-магазина, оптимизация бизнес-процессов, повышение эффективности работы, решение инцидентов

    Достижения:

    - создание с "нуля" коммерчески успешного проекта

  • Москва · Более 5000 сотрудников
    IT Specialist
    Ноябрь 2005 — Апрель 2009 (3 года и 6 месяцев)

    • ITIL. Оптимизация, формализация процессов IT Infrastructure (анализ существующих процессов, формирование и реализация предложений по оптимизации процессов управления услугами IT) в условиях увеличения штата IT персонала в два раза. Контроль внедренных IT решений, анализ эффективности.

    • Обучение. Организация и проведение вводных тренингов для новых сотрудников компании программным продуктам, политикам и процедурам (более 350 человек за 3 года), разработка тренинговых программ. Организация внешних тренингов для IT персонала компании.

    • Разработка и внедрение регламентирующей документации для IT персонала для оптимизации бизнес процессов, предоставляемых службой IT, разработка «knowledge base» поступающих инцидентов, разработка Service Catalog. Разработка и внедрение IT политик и процедур для внешних пользователей по России и СНГ (800+ пользователей), координация обеспечения поддержки. Внедрение и адаптация ПО по контролю выполнения поступающих заявок для обеспечения 100% поддержки пользователей.

    • Участие в совместных проектах с HR по разработке регламентирующей документации для персонала касаемо IT сектора.

    • Реализация глобальных IT проектов в России (пошаговое планирование внедрения проекта, подготовка проектной документации), таких как перевод всех пользователей компании на OC Windows Vista, открытие новых офисов компании в Санкт-Петербурге, Киеве и Алма-Ате, внедрение и сопровождение СRM решений.

    • Взаимодействие с HQ (Европа) по решению технических проблем, а также по глобальным проектам. Работа с провайдерами, поставщиками оборудования, аутсорсинговыми компаниями.

    Управление лицензиями.

    • Установка и поддержка разрешенного программного обеспечения в соответствие с глобальными политиками компании, разработка плана модернизации hardware and software.

    • Работа с массивами данных (MS Excel, MS Access, SQL), анализ, ведение статистики, составление различных отчетов директору IT.

  • ОАО "Ватком"
    Москва
    Программист
    Февраль 2005 — Ноябрь 2005 (10 месяцев)

    Внедрение комплекса "Система Учета Посетителей" в гипермаркетах России и СНГ.

    • Разработка глобального и детального плана внедрения, постановка задач сотрудникам (3 подчиненных), контроль процесса внедрения.

    • Тестирование программных и аппаратных модулей.

    • Постановка задач программистам.

    • Обучение заказчиков работе с программно-аппаратным модулем, разработка тренинговых программ, методических пособий.

    • Выезды на объекты по России для решения текущих проблем внедрения.

  • Владелец и оператор инфраструктуры сети железных дорог России
    Москва · Более 5000 сотрудников
    инженер
    Август 2000 — Февраль 2005 (4 года и 7 месяцев)

    • Внедрение комплекса "Удаленное управление электроснабжением железнодорожного транспорта" на ЖД России.

    • Установка программно-аппаратного комплекса на объектах (в пределах РФ), тестирование, отладка.

    • Обучение персонала работе с комплексом, разработка концепции и процедур обучения.

Высшее образование

  • РУТ (МИИТ)

    Российский университет транспорта
    Институт управления и информационных технологий
    Сентябрь 1995 — Июнь 2000 (4 года и 9 месяцев)

    диплом с отличием