Опыт работы
Настройка, оптимизация, мониторинг и поддержка серверных ИТ-инфраструктур
Санкт-Петербург
Тимлид
Апрель 2019 — По настоящее время (1 год и 6 месяцев)

Я работаю в компании Git in Sky на позиции тимлида в распределенной команде devops-инженеров. Нашим клиентам мы помогаем решать вопросы эксплуатации инфраструктуры их проектов, строим среды разработки и тестирования, помогаем поддерживать на должном уровне безопасность и отказоустойчивость, а так же помогаем выстраивать процессы взаимодействия в командах разработки. 
Я участвую в разработке процессов, выполняемых в инженерной команде и вокруг нее, а потом живу по ним. Основные вопросы, на которые я отвечаю в команде:

Тактическое планирование:  кто именно и когда получает конкретную задачу в работу, учитывая личные предпочтения и специализацию инженера, уровень загруженности, личные особенности и физическое состояние, и еще с десяток факторов, включая погоду в городе проживания (штормовое предупреждение в городе пребывания - повод дать инженеру несколько мелких задач, вместо одной длинной).

Среднесрочное планирование:  сколько ресурсов у нас есть на ближайшие полгода, с учетом производственного плана и отпусков? Когда и какого уровня сотрудника нужно нанимать в команду? Какие ограничения есть у коммерческой команды компании для договоренностей с клиентами?

Прием работы инженеров, внутренний QA первой линии: "слушай, ты настроил резервное копирование клиентской БД, оно работает, ротация с заданными параметрами проходит, все ок. Как мы узнаем, что бэкап не сделался? Дополни решение мониторингом и алертингом, если что-то пошло не так".

Вопросы найма и увольнения: отбор кандидатов, собеседования,  оценка тестовых заданий при расширении компании. "Джентельменские соглашения" с сотрудниками, решившими оставить команду. 

Вопросы подготовки отчетности для клиентов.

Взаимоотношения с командами клиентов, апсейл.


 

ООО "ЭнергоСтрим Сервис"
Томск
Начальник службы поддержки систем связи и вычислительной инфраструктуры
Февраль 2011 — По настоящее время (9 лет и 8 месяцев)
Обязанности: - Поддержка и развитие ИТ инфраструктуры в соответствии с требованиями бизнеса - Управление подразделением - Формирование стратегических и тактических планов, постановка и контроль исполнения задач, взаимодействие с другими подразделениями компании - Дизайн ИТ инфраструктуры Достижения: - Полная замена серверного оборудования - Вывод всех сервисов в виртуальную среду - Легализация системного ПО
Томская энергосбытовая компания
Томск
Начальник отдела поддержки систем связи и вычислительной инфраструктуры
Август 2012 — Апрель 2019 (6 лет и 9 месяцев)
ОАО "Томская энергосбытовая компания"
Томск
Начальник отдела технического обслуживания
Январь 2008 — Февраль 2011 (3 года и 2 месяца)
Обязанности: - Управление отделом - Обеспечение работы информационной инфраструктуры - от заказа расходных материалов для печатающих устройств, до построения отказоустойчивых каналов связи до удаленных офисов компании - Развитие информационной инфраструктуры: ввод в строй нового оборудования, открытие новых офисов, плановая замена оборудования Достижения: - Во время кризиса 2008г. не был сокращен ни один из моих сотрудников - За время моей работы не было ни одного отказа инфраструктуры, повлекшего серьезные последствия для компании - Все сотрудники, увольнявшиеся из моего отдела, уходили на повышение. - Все сотрудники, которых я принял, были отличными специалистами, способными решать серьезные задачи, принимать решения и думать головой.
Инженер-электроник
Ноябрь 2006 — Январь 2008 (1 год и 3 месяца)
Обязанности: - Поддержка пользователей - Настройка прикладного и системного ПО на рабочих станциях пользователей - Обслуживание печатной техники - Управление корпоративной почтовой системой, доменом - Управление антивирусной защитой - Прокладка слаботочных сетей Достижения: - Решил ряд хронических проблем с файловыми сервисами - Внедрил новую антиспам-защиту почтового сервера (работает до сих пор) - Провел полную инвентаризацию всей техники
Dealine
Томск
Инженер техподдержки
Февраль 2006 — Ноябрь 2006 (10 месяцев)
Обязанности: - Поддержка пользователей - Обслуживание рабочих станций - Замена расходных материалов в печатающих устройствах
Высшее образование
Томский государственный архитектурно-строительный университет; ТИСИ
Томск
Факультет: Экономики и менеджмента
Январь 2001—Январь 2006 (5 лет)