Иван Дорошенко
Компютерная помощь, удаленная в том числе. · Менеджмент
Не ищу работу
Возраст: 42 года
Опыт работы: 17 лет и 5 месяцев
Регистрация: 30.06.2008
Последний визит: более 5 лет назад
Местоположение: Россия, Москва
Обо мне
Специализация и профессиональные навыки:
Компьютерная помощь, исторически сложилось что в основном организациям и бухгалтерам. Критическое отношение и анализ программного обеспечения.
Профессиональные цели:
IT образование широкого круга, навыки руководства, управления продктами, управление проектами.
Награды, сертификаты, портфолио, проекты:
Лучший сотрудник компании "Такском"
Членство в обществах и ассоциациях:
Интернет бродильщик и офисный планктонщик.
Дополнительная информация:
DoTA и WOT игральщик (почти забросил, но иногда вспоминаю молодость)
Опыт работы
- Менеджер по развитию продукта (Менеджер продукта)Август 2011 — По настоящее время (9 лет и 6 месяцев)Руководитель отделаИюль 2008 — Август 2011 (3 года и 2 месяца)Обязанности: - Организация выездных процессов, работа с сотрудниками. Достижения: - Фактически пропали проблемы после выездов, когда клиенты обращались с недоделками или плохим качеством. - Построена система оценки качества. - Налажен фидбек от клиентов, через выездных сотрудников по проблематике поддерживаемых продуктов и передача его в аналитику и разработку. Отдел выездовВыездной сотрудник (2 категория -> ведущий специалист)Март 2005 — Июль 2008 (3 года и 5 месяцев)
- СватексМоскваСитемный администраторНоябрь 2001 — Апрель 2003 (1 год и 6 месяцев)Администрирование ПК и одноранговых сетей (win 2000, winXP) Прокладка слаботочных сетей. 1С: Установка и обновление. Управление миниАТС, телефония. Реклама и работа с клиентами.
Высшее образование
МГУ им. Ломоносова
Московский государственный университет имени М.В. ЛомоносоваМосква · 3360 выпускниковПочвоведенияЯнварь 1996 — Январь 2001 (5 лет)