idirkidirk

Иван Дорошенко

Компютерная помощь, удаленная в том числе. · Менеджмент
Не ищу работу
Возраст: 42 года
Опыт работы: 17 лет и 5 месяцев
Регистрация: 30.06.2008
Последний визит: более 5 лет назад
Местоположение: Россия, Москва
Войдите, чтобы посмотреть контакты пользователя

Обо мне

Специализация и профессиональные навыки:
Компьютерная помощь, исторически сложилось что в основном организациям и бухгалтерам. Критическое отношение и анализ программного обеспечения.

Профессиональные цели:
IT образование широкого круга, навыки руководства, управления продктами, управление проектами.

Награды, сертификаты, портфолио, проекты:
Лучший сотрудник компании "Такском"

Членство в обществах и ассоциациях:
Интернет бродильщик и офисный планктонщик.

Дополнительная информация:
DoTA и WOT игральщик (почти забросил, но иногда вспоминаю молодость)

Опыт работы

  • Лидер электронного документооборота. Оператор фискальных данных.
    От 100 до 1000 сотрудников
    Менеджер по развитию продукта (Менеджер продукта)
    Август 2011 — По настоящее время (9 лет и 6 месяцев)
    Руководитель отдела
    Июль 2008 — Август 2011 (3 года и 2 месяца)
    Обязанности: - Организация выездных процессов, работа с сотрудниками. Достижения: - Фактически пропали проблемы после выездов, когда клиенты обращались с недоделками или плохим качеством. - Построена система оценки качества. - Налажен фидбек от клиентов, через выездных сотрудников по проблематике поддерживаемых продуктов и передача его в аналитику и разработку. Отдел выездов
    Выездной сотрудник (2 категория -> ведущий специалист)
    Март 2005 — Июль 2008 (3 года и 5 месяцев)
  • Сватекс
    Москва
    Ситемный администратор
    Ноябрь 2001 — Апрель 2003 (1 год и 6 месяцев)
    Администрирование ПК и одноранговых сетей (win 2000, winXP) Прокладка слаботочных сетей. 1С: Установка и обновление. Управление миниАТС, телефония. Реклама и работа с клиентами.

Высшее образование