Опыт работы
Digital production
Руководитель отдела / Менеджер проектов
Сентябрь 2016 — Ноябрь 2019 (3 года и 3 месяца)
Kodix Automotive занимается автоматизацией управления сайтами официальных дилеров. Управлял командами сопровождения дилеров и сотрудников. В компетенции отдела было развитие текущих платформ, поддержка существующих продуктов, создание и поддержка внутренних инструментов, поддержка клиентов. - Автоматизация работы коллег; - проектирование личного кабинета, бизнес-процессов; - создание инструментов для аналитики деятельности пользователей (как сотрудников, так и клиентов); - Agile / SCRUM / Waterfall; - статусы, рестроспективы, митинги; - коммуникация с заказчиком; - декомпозиция задач для разработчиков по требованиям заказчика; - аналитика ошибок и меры по их предотвращению в будущем; - обработка обратной связи по проектам; - развитие смежных проектов (бот в телеграме, дисплеи в офисе, система бронирования переговорных); - подбор, адаптация и мотивация команды; - создание систем мотивации; - налаживание коммуникации между разными отделами разработки; - документация доработок; - OKR, SMART; - в подчинении было 19 человек (5 команд)
Высшее образование
Московский институт национальных и региональных отношений
Москва
Факультет: Управления
Октябрь 2003—Июль 2008 (4 года и 9 месяцев)
Управление бизнес-процессами и человеческими ресурсами в сфере IT
Дополнительное образование
Международная образовательная платформа, объединяющая слушателей и преподавателей
Киев