Профессиональные навыки
Опыт работы
ООО "Винтур Групп Интернешнл"
Москва
Менеджер проекта
Март 2013 — По настоящее время (7 лет и 1 месяц)
-Ведение клиентов, управление командой, в том числе удаленной;-Координация работы подрядчиков;-Взаимодействие работ подрядчиков между собой;-Работа с брендами (интеграция бренда в механику и коммуникации проекта);-Ведение проектной документации;-Анализ рынка (информация в СМИ, паблики в соц сетях);-Поиск новых клиентов/ спонсоров, инфо партнеров;-Написание пресс-релизов, презентаций и прочих промо материалов для них;-Работа с социальными сетями (SMM);-Верстка сайтов в CSS и наполнение контентом.
ООО ГЛОСАВ
Москва
Руководитель отдела поддержки клиентов
Июль 2010 — Март 2013 (2 года и 9 месяцев)
-Обеспечение отказоустойчивой и бесперебойной работы всех систем;-Ведение документооборота по направлению деятельности отдела;-Проведение контроля оперативного устранения сбоев и неисправностей в работе систем.-Осуществление сопровождения внедрения новых программ и программных средств;-Разработка инструкций по работе с программами, оформление необходимой технической документации;-Проведение анализа и оперативное руководство работы всего отдела;-Реструктуризация отдела и организация работы;-Создание базы знаний по всем направлениям деятельности, ведение инфо портала.- Еженедельное предоставление отчетов по работе отдела;- Обеспечение своевременного предоставления документов, необходимых для составления бухгалтерской отчетности;Достижения:Очень хорошо справляюсь с аналитической работой, даже если приходится иметь дело с большим объемом информации.Создание отдела с нуля. 5 человек в подчинении.
ООО ПСКК Машук-Аква-Терм
Железноводск
системный администратор
Январь 2006 — Май 2010 (4 года и 5 месяцев)
-Обеспечение отказоустойчивой, бесперебойной работы всех систем;-Разработка инструкции по работе с программами, оформление необходимой технической документации;-Осуществление сопровождения внедрения программ и программных средств;-Создание базы знаний по всем направлениям деятельности, ведение портала.-Обеспечение своевременного предоставления документов, необходимых для составления бухгалтерской отчетности в бухгалтерию Компании;
Высшее образование
Пятигорский государственный университет
Пятигорск
Факультет: Институт дополнительных образовательных программ
Сентябрь 2007—Июнь 2009 (1 год и 9 месяцев)