Как вы себя чувствуете в самоизоляции, как адаптируетесь, как работаете, какими привычками обзаводитесь — об этом наш новый опрос. Пройдите его (займёт 10 минут) и в конце узнайте, как дела у других.
Опыт работы
АО «Межотраслевой центр мониторинга»
Москва
Ведущий инженер проекта
Июль 2017 — По настоящее время (2 года и 10 месяцев)

Системное администрирование.
Внедрение интеграционных систем. 
Информационно-технологическое обслуживание и взаимная интеграция рабочих процессов.

Альтерис
Москва
Инженер HelpDesk, Системный Администратор
Июнь 2015 — Июль 2017 (2 года и 2 месяца)

Общее.
Обслуживание, развитие, оптимизация IT-инфраструктуры крупного и среднего бизнеса.
Сотрудничество преимущественно с западными компаниями, некоторые из них: 
Perfetti Van Melle
TeliaSonera
Chevron Corporation
Pentair
Dibd Omir A/S
MacArthur Foundation
Octapharma AG
Ortho Clinical Diagnostics
Becton Dickinson

Основные обязанности:
- виртуализация, администрирование серверных ОС Windows, Unix (VMware, AD, GPO, DNS, DHCP, RAS, Windows Server Backup, WSUS, Exchange, SQL, IIS, Squid, nginx);
- работа по проектам миграции информационных систем (MS Exchange, Google Apps в MS Azure);
- интеграция систем мониторинга и отслеживание статусов сервисов и оборудования сети (Zabbix, Spiceworks); 
- взаимодействие с IT подразделениями главных офисов компаний по поддержке, изменению существующих, или внедрению новых сервисов;
- диагностика и решение проблем в функционировании сети и сетевого оборудования;
- решение инцидентов и запросов пользователей, в т.ч. удаленно, подготовка рабочих мест, написание технической документаций и инструкций;
- установка, настройка, оптимизация системного программного обеспечения;
- инвентаризация, учет техники и расходных материалов;
- взаимодействие с провайдерами и поставщиками.

ООО "Энтер"
Москва
Специалист технической поддержки, поддержки 1С, Администратор 1С
Январь 2012 — Июнь 2014 (2 года и 6 месяцев)

- обеспечение бесперебойного и эффективного функционирования систем 1С (УТ, Бухгалтерия, ЗУП, Консолидация, Итилиум);
- решение, регистрация и эскалация инцидентов, консультация пользователей по работе 1С;
- тестирование и выпуск релизов 1С, проведение регламентных работ;
- повышение уровня доступности IT сервисов (AD, Exchange, SQL, Jira, Jive);
- обработка событий от систем мониторинга IT, в том числе Web-ресурсов;
- написание технической документации, инструкций для пользователей и специалистов.

ООО "РИТком"
Москва
Менеджер по информатизации. Менеджер проектов
Сентябрь 2009 — Июнь 2011 (1 год и 10 месяцев)

- сопровождение исполнения услуг, реализации проектов, координация работы проектной группы, контроль качества;
- консультирование клиентов и контрагентов по продуктам и услугам Компании; решение спорных, конфликтных ситуаций;
- контроль уровня удовлетворенности пользователей;
- составление отчетности. 

Достижения:
-организован и запущен сервисный центр по ремонту компьютерной техники (поиск и оценка персонала, сопровождение закупок, заключение партнерских соглашений);
- сконфигурирована и адаптирована CRM система под бизнес-процессы сервисной службы и аутсорсингового подразделения (внедрение Terrasoft CRM, автоматизация документооборота);
- создание, поддержка и развитие интернет ресурса (интеграция платежной системы, интернет-магазина, создание и ведение кампаний контекстной рекламы Я.Директ, AdWords).

Частная практика, работа без зачисления в штат
Сервисный инженер, Инженер технической поддержки, Системный администратор
Август 2006 — Август 2009 (3 года и 1 месяц)

Реализация различных проектов для компаний-клиентов, в том числе: 
- IT консалтинг;
- аудит IT инфраструктуры;
- системное администрирование, техническая поддержка и сопровождение (10-30 рабочих станций, в том числе удаленно);
- организация систем безопасности, резервного копирования;
- поддержка и администрирование интернет ресурсов

Высшее образование
Витебский государственный университет им. П.М. Машерова
Витебск
Факультет: Физический
Сентябрь 2000—Май 2006 (5 лет и 8 месяцев)

Физика и информатика