👋 Стартовала третья неделя марафона, посвящённая мотивации и отношениям в команде! Со Skyeng и IVI обсудим, как дружить с коллегами на удалёнке и находить в себе силы на работу и общение. Регистрируйтесь на страничке марафона и присоединяйтесь!
etkachevetkachev

Егор Ткачев

Руководитель учебного центра / Бизнес-тренер / Agile-Коуч · Продажи · Кадры
Открыт к предложениям
Возраст: 39 лет
Опыт работы: 11 лет
Регистрация: 19.02.2006
Последний визит: 2 года назад
Местоположение: Россия, Москва
Войдите, чтобы посмотреть контакты пользователя

Обо мне

Специализация и профессиональные навыки:
Консультирую по вопросам обучения и развития персонала.

Создаю учебные центры "с нуля".

Разрабатываю и провожу тренинги по направлениям:

Тайм – менеджмент
Управление персоналом
Навыки продаж и переговоров
Качественное клиентское обслуживание и сервис
Управленческие навыки
Развитие личной эффективности
Организация и проведение тимбилдингов

Профессиональные цели:
Обучение, развитие и мотивация персонала

Награды, сертификаты, портфолио, проекты:
Награжден орденом "Долг и Честь"

Членство в обществах и ассоциациях:
Клуб выпускников НРТА

Дополнительная информация:
2012 Mini MBA H&C Developers
2011 Train the Sales Trainer (TST) Procter & Gamble
2009 Основы противодействия манипуляциям
2009 Основы жестких переговоров
2009 Обучение бизнес тренеров Новая Российская Тренинговая Компания
2008 Коучинг высокой эффективности
2004 Внутренний тренинг тренеров Связной.

Опыт работы

  • Крупнейший транснациональный и универсальный банк Российской Федерации
    Москва · Более 5000 сотрудников
    Менеджер
    Октябрь 2014 — Май 2015 (8 месяцев)
    Курирование функции обучения на уровне центрального аппарата в каналах розничных продаж банка Создание и актуализация программ обученияПроектная деятельность
  • Dyson
    Москва
    T&D Manager
    Август 2012 — Июнь 2014 (1 год и 11 месяцев)
  • Объединение компаний интернет-маркетинга России
    Москва · От 100 до 1000 сотрудников
    (проект) Руководитель учебного центра
    Сентябрь 2011 — Февраль 2012 (6 месяцев)
    Обязанности: - Создание учебного центра - Разработка и проведение тренинговых программ, создание новых образовательных продуктов - Создание раздаточных материалов
  • Москва
    (проект) Руководитель Школы Логистического Мастерства
    Декабрь 2010 — Май 2011 (6 месяцев)
    Обязанности: - Создание Школы Логистического Мастерства: - Разработка бизнес-плана развития школы; - Создание методической базы, написание программы обучения: социально-адаптационных, вводных, навыкообразующих тренингов, тестовых и раздаточных материалов; - Описание методологии процессов; - Обучение тренеров; - Разработка и контроль проведения тренинговых программ - Внедрение наставничества; - Обучение наставников и контроль их работы.
  • Мобильный Ритейл
    Москва
    (проект) Руководитель учебного центра, бизнес-тренер, коуч
    Февраль 2010 — Сентябрь 2010 (8 месяцев)
    Обязанности: - Создание "с нуля" учебного центра - Разработка бизнес-плана развития учебного центра, внедрение политики продвижения услуг в сфере сотовой связи, внедрение современных методик обучения; - исследование и анализ рынка - Создание методической базы, тестовых и раздаточных материалов - Разработка и контроль проведения тренинговых программ, создание новых образовательных продуктов (модульная система обучения); - Подготовка специалистов учебного центра, полевых тренеров, территориальных менеджеров подготовка и руководство командой специалистов - Планирование и координация действий тренеров учебного центра и реализации проекта (управление продажами) - Организация и управление учебным процессом, формирование групп, отбор, построение и руководство командой высококвалифицированных тренеров по соответствующему профилю подготовки - разработка и внедрение корпоративного обслуживания Достижения: - Создание сертифицированной в МТС программы обучения стажеров - Разработка и сертификация раздаточных материалов - Сертификация каждого продавца по критериям МТС и выписка сертификатов - Построение работы в Москве и области, взаимосвязь их - За время работы обучено более 60 групп (1000 человек) - Разработаны тренинги для руководителей подразделений (территориальных и региональных менеджеров) - Введена система еженедельной аттестации как вновь принятых, так и работающих сотрудников - Составлены 4 базы по 25000 вопросов, разных степеней сложности - Разработанные учебным центром материалы компания МТС применяет для собственного обучения продажам
  • Экстра Сервис
    Москва
    бизнес тренер, коуч
    Март 2008 — Январь 2010 (1 год и 11 месяцев)
    Обязанности: - Организация, проведение и разработка тренингов по продажам и продукту (Дополнительное Сервисное Обслуживание бытовой техники). - Обучение торгующего и управляющего персонала. - Разработка методического, раздаточного и оценочного материала. - Составление инструкций и тестов. - Работа с директорами сетей, филиалов и магазинов. - Оценка мотивационного профиля обучаемых (MoType Гречикова). Достижения: - За время работы обученно около 8 000 продавцов и 3 000 директоров магазинов - Созданно 12 тренинговых программ
  • Nikon Europe BV
    Москва
    Бизнес тренер
    Июль 2004 — Октябрь 2007 (3 года и 4 месяца)
    Обязанности: - Проведение тренингов по продажам и по продукту компании Nikon. - Обучение продавцов и менеджеров, разработка методических материалов - Организация и разработка тренингов
  • Федеральная розничная сеть, продажа техники и электроники
    Москва · Более 5000 сотрудников
    Тренер, руководитель торговой точки
    Декабрь 2002 — Май 2004 (1 год и 6 месяцев)
    Обязанности: - Подготовка и развитие персонала - Руководстро персоналом торговой точки - Обучение персонала торговой точки

Высшее образование

  • МПГУ

    Московский педагогический государственный университет
    Педагогики и психологии
    Сентябрь 2006 — Июль 2012 (5 лет и 10 месяцев)
    Педагогики и психологии
    Январь 2006 — Январь 2012 (6 лет)
  • МАТИ

    Московский авиационный технологический институт им. К.Э. Циолковского
    Москва · 172 выпускника
    Информационные системы и технологии; 3
    Январь 1997 — Январь 2000 (3 года)

Рекомендательные письма

  • Ольга Беляева
    Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем · знакомый
    Отличный тренер!
    Письмо написано 17 августа 2012 в 07:44